Managed Services für Ihre
IONOS Enterprise Cloud

Ja. Der DCD ist mächtig, aber nicht intuitiv. Wir übernehmen die komplette Konfiguration: Wir ziehen Server per Drag & Drop, verbinden Netzwerk-Interfaces (NICs), richten Private LANs ein und konfigurieren die vorgeschalteten Firewalls. Sie müssen sich nicht mit VLAN-IDs oder IP-Subnetzen herumschlagen.

Ja. Viele Kunden haben noch Verträge aus der 'gelben' 1&1-Zeit (Legacy). Wir kennen sowohl das alte Control-Center als auch das neue Cloud Panel. Wir betreuen Ihren Bestandsserver dort, wo er ist, oder beraten Sie zu einer internen Migration auf moderne IONOS-Hardware (die oft günstiger und schneller ist).

Ja. Egal ob dedizierte Hardware ('Bare Metal'), Cloud Cubes oder klassische vServer (VPS). Wir managen das Linux-Betriebssystem darauf. Wir können auch hybride Szenarien bauen, bei denen VPS und Dedicated Server im gleichen privaten Netz kommunizieren.

Ja. Der IONOS S3 Storage ist eine hervorragende, deutsche Alternative zu AWS S3. Wir binden ihn in Ihre Server ein – sei es für Backups, als Speicher für Nextcloud oder für statische Assets Ihrer Web-Applikation.

Wir nutzen eine 'Defense in Depth' Strategie: DCD Firewall – wir blockieren alle nicht benötigten Ports (z.B. SSH, Datenbank) bereits vor dem Server im IONOS-Netzwerk. Lokale Firewall – auf dem Linux-Server konfigurieren wir zusätzlich nftables oder ufw. VPN – Zugriff auf Admin-Interfaces (wie Proxmox oder Portainer) legen wir hinter ein VPN (IONOS VPN oder WireGuard).

Ja. IONOS ist ein deutscher Anbieter mit Rechenzentren in Deutschland (Frankfurt, Berlin). Da wir als deutsche Agentur den Betrieb übernehmen ('Managed Operations'), bleiben Ihre Daten und die Verantwortlichkeit zu 100% im deutschen Rechtsraum. Ideal für Gesundheitswesen und Behörden.

IONOS bietet eine tiefe Integration von Acronis Cyber Protect. Wir konfigurieren die Backup-Pläne (z.B. 'Entire Machine' oder 'File-Level'), überwachen die täglichen Jobs und greifen ein, wenn ein Backup fehlschlägt. Im Notfall führen wir den Restore über die Backup-Konsole durch.

Ja. IONOS bietet einen soliden Managed K8s Service. Wir kümmern uns um die Node-Pools, Updates der Kubernetes-Versionen und die Anbindung von Persistent Volumes (Storage). Wir helfen Ihnen auch, Ihre Applikation (Helm Charts, GitLab CI) auf dem Cluster zu deployen.

Ja. Wir installieren und härten die Docker-Engine, richten Docker Compose Setups ein und kümmern uns um das Log-Management. Wir sorgen dafür, dass die Container bei einem Neustart automatisch hochfahren.

Nein. IONOS hat eine sehr gute Benutzerverwaltung. Sie legen uns im Cloud Panel als Administrator oder Benutzer mit technischen Rechten an. So haben wir Zugriff auf die Server-Verwaltung, ohne dass Sie uns Ihre Haupt-Zugangsdaten geben müssen.

Oft liegt das Problem bei IONOS an 'Noisy Neighbors' (in der Cloud) oder falschem Storage-Typ. Wir analysieren die I/O-Werte und CPU-Steal-Time. Oft hilft ein Wechsel von 'HDD Storage' auf 'SSD/NVMe Storage' im DCD, den wir ohne Datenverlust für Sie durchführen können.

Ja. Viele Kunden wechseln wegen der 'German Cloud' und planbaren Kosten zu IONOS. Wir migrieren Ihre EC2-Instanzen auf IONOS Cloud Server und Ihre S3-Daten in den IONOS Object Storage.

Wir unterstützen alle Standard-Images von IONOS: Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux. Wir können auch Custom-ISOs mounten (via FTP im DCD), falls Sie ein spezielles Setup benötigen.

Unser Fokus liegt klar auf Linux. Wenn Sie eine reine Windows-Umgebung haben, sind wir nicht der richtige Partner. In hybriden Setups (Windows AD + Linux Webserver) betreuen wir jedoch den Linux-Teil professionell und binden ihn an Ihr AD an.

Ja. Da IONOS Zugriff auf die serielle Konsole (VNC) bietet, können wir Proxmox VE auf Dedicated Servern installieren. Wir richten dann die Netzwerkkonfiguration so ein, dass VMs über öffentliche IPs (zusätzliche IPs im DCD buchen) erreichbar sind.

Bei IONOS Cloud Servern geschieht der Failover meist automatisch (HA). Bei Dedicated Servern überwachen wir die Hardware. Wenn eine Disk ausfällt, eröffnen wir das Ticket bei IONOS, koordinieren den Tausch und kümmern uns um den RAID-Rebuild.

Ja. Für kritische Geschäftsanwendungen bieten wir SLAs mit garantierten Reaktionszeiten rund um die Uhr. Da der IONOS-Basis-Support nachts oft nur englischsprachig oder eingeschränkt verfügbar ist, fungieren wir als Ihre Eskalationsstufe.