Die Frage, die Interessenten außerhalb Deutschlands wirklich stellen, lautet nicht, ob wir international arbeiten - sondern wie das praktisch funktioniert, wenn wir nicht um die Ecke sitzen. Diese Seite beantwortet das.
Infrastruktur wird ohnehin über die Fernwartung betrieben, auch wenn der Dienstleister zwei Straßen weiter sitzt. Wir haben das konsequent zu Ende gedacht, statt Präsenz zu verkaufen, die im laufenden Betrieb niemand braucht.
Architektur, Aufbau und Betrieb entstehen bei uns. Die Systeme laufen auf unserer Infrastruktur in deutschen Rechenzentren oder auf Ihrer - der Standort Ihrer Nutzer ändert daran nichts.
Wo Geräte gebraucht werden, konfigurieren wir sie hier fertig und schicken sie an den Standort. Bei IoT-Gateways heißt das zum Beispiel: für die Funkregion des Ziellands eingestellt, bevor sie das Haus verlassen.
Überwachung, Updates und Eingriffe laufen über gesicherte Fernzugänge. Im laufenden Betrieb ist niemand vor Ort nötig - auch nicht, wenn der Standort auf einem anderen Kontinent liegt.
Wenn Hardware aufgebaut, ein Workshop gehalten oder ein Audit durchgeführt werden muss, kommen wir. Abgerechnet wird nach Aufwand.
Nicht alles lässt sich aus der Ferne machen, und wir tun nicht so. Die Trennlinie verläuft dort, wo jemand etwas anfassen oder im Raum stehen muss.
Anreisen rechnen wir nach Aufwand ab - transparent und vorher abgestimmt, nicht als Pauschale im Kleingedruckten.
AB-View ist unsere Remote-Access-Plattform für die verteilten Wasseraufbereitungsanlagen von ABCO Water Systems: HMI-Zugriff im Browser, zentrale Anlagenverwaltung, sichere Kundenzugänge. Gebaut von uns, betrieben von uns - für Anlagen, die teils in sehr abgelegenen Regionen stehen.
Genau dort wird das Modell zum Vorteil statt zum Kompromiss: In abgelegenen Regionen ist Fachpersonal vor Ort knapp und jede Anfahrt lang. Ein Zugriff aus dem Browser ist dann nicht der zweitbeste Weg, sondern der einzige, der schnell genug ist.
Zur ABCO Case Study30 Länder
auf 6 Kontinenten
24/7
Monitoring im Produktivbetrieb
1 Team
von der Architektur bis zum Dauerbetrieb
Für Standorte, an denen regelmäßig kurzfristig jemand physisch eingreifen muss, sind wir nicht der richtige Partner. Dafür braucht es einen Dienstleister vor Ort - manchmal zusätzlich zu uns, manchmal statt uns.
Wir haben keine. Wenn Ihre Vergabe oder Ihre interne Richtlinie eine lokale Präsenz verlangt, erfüllen wir das nicht.
Dann zahlen Sie hauptsächlich Anreise. Sagen Sie uns das im Erstgespräch, dann rechnen wir es gemeinsam durch, bevor daraus ein Projekt wird.
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Ja. Aufbau und Betrieb laufen remote aus Deutschland, unabhängig davon, wo Ihre Systeme oder Ihre Nutzer sitzen. Unsere Projekte reichen bis Australien - die Wasseraufbereitungsanlagen von ABCO Water Systems in Western Australia laufen über eine Plattform, die wir gebaut haben und betreiben.
Ja, wenn es nötig ist: für den Aufbau und die Inbetriebnahme von Hardware, für Workshops mit Ihrem Team und für Audits, bei denen wir Anlagen oder Räume selbst sehen müssen. Anreisen rechnen wir nach Aufwand ab und stimmen sie vorher ab.
Wir konfigurieren die Geräte hier fertig und versenden sie direkt an den Standort. Bei Funktechnik heißt das unter anderem, dass Gateways und Sensoren bereits auf die Funkregion des Ziellandes eingestellt sind, bevor sie das Haus verlassen. Einfuhr und Zoll klären wir projektbezogen, weil sie sich von Land zu Land unterscheiden.
Standardmäßig auf unserer Infrastruktur in deutschen Rechenzentren. Wenn Ihre Anforderungen einen anderen Ort verlangen, betreiben wir die Systeme auf Ihrer Infrastruktur - der Standort ist eine Entscheidung, keine technische Grenze.
Für den laufenden Betrieb nicht. Überwachung, Updates und Eingriffe laufen über gesicherte Fernzugänge. Was vor Ort gebraucht wird, ist jemand, der im Zweifel ein Gerät ein- und aussteckt - dafür reicht Ihr vorhandenes Personal.
Das ist häufig die richtige Aufteilung und für uns kein Problem. Wir übernehmen Architektur, Plattform und Betrieb, der lokale Partner die Hände vor Ort. Wichtig ist nur, die Schnittstelle vorher zu klären: wer darf was, und wer wird wann gerufen.
Sagen Sie uns, wo Ihre Systeme und Ihre Leute sitzen - wir sagen Ihnen ehrlich, ob das Modell für Sie trägt.


„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.
Timo Wevelsiep & Robin Zins
Geschäftsführer
