Linux-Server rund um die Uhr überwachen und betreiben lassen
Für geschäftskritische Produktionssysteme verbinden wir kontinuierliches Monitoring mit geregelter P1-Reaktion, dokumentierten Eskalationswegen und einem klar abgegrenzten Betriebsumfang.
Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT
24/7-Betriebsmodell
24/7-P1-Reaktion für produktive Linux-Systeme
Die Preisanker gelten für einen standardisierten verwalteten Linux-Server in einer Kundenumgebung. Production umfasst eine P1-Reaktion innerhalb von 60 Minuten, Critical innerhalb von 30 Minuten inklusive Rückruf. Die Bereitschaft beginnt nach technischer Freigabe von Zugängen, Monitoring, Backup und Runbooks.
Bereitschaft folgt der Kritikalität des Systems
24/7-Bereitschaft ist keine pauschale Eigenschaft jedes Servers. Sie wird für die Systeme vereinbart, deren Ausfall außerhalb der Servicezeit unmittelbar Geschäftsprozesse, Kunden oder Produktion betrifft.
Definierte P1-Kriterien
Vor Betriebsstart wird festgelegt, welche Störungen als P1 gelten und welche Systeme, Abhängigkeiten und Eskalationskontakte betroffen sind.
Menschliche Reaktion
Monitoring läuft immer kontinuierlich. Mit Production oder Critical kommt die qualifizierte Reaktion von WZ-IT rund um die Uhr hinzu.
Technisch betreibbarer Scope
Zugänge, Runbooks, Backups, Herstellerwege und Wiederanlauf müssen vorbereitet sein, damit eine Reaktion nicht an fehlenden Grundlagen scheitert.
Was zum 24/7-Betrieb gehört
Der genaue Umfang wird je Umgebung dokumentiert. Die folgenden Bausteine bilden den typischen Rahmen für produktive Linux-Systeme.
24/7 Monitoring
Verfügbarkeit, Ressourcen, Dienste, Zertifikate und definierte fachliche Signale werden fortlaufend überwacht.
P1-Reaktion
Production reagiert innerhalb von 60 Minuten, Critical innerhalb von 30 Minuten einschließlich Rückruf.
Incident-Triage
Störung eingrenzen, Sofortmaßnahmen ausführen und bei Bedarf Provider, Hersteller oder interne Verantwortliche einbeziehen.
Updates und Wartung
Sicherheitsupdates und planbare Änderungen werden in abgestimmten Wartungsfenstern durchgeführt.
Backup und Recovery
Backup-Jobs werden überwacht; Restore-Verfahren und Wiederanlaufziele werden gesondert vereinbart und getestet.
Runbooks und Dokumentation
Zugänge, Eskalationen, Abhängigkeiten und wiederkehrende Maßnahmen werden nachvollziehbar dokumentiert.
Ein Betriebsmodell für Ihre produktiven Linux-Server und weitere Systeme
Der Provider ist nur ein Betriebsort. WZ-IT verbindet Server, Clouds und Systeme im eigenen Unternehmen zu einer dokumentierten Umgebung mit einheitlichem Monitoring, geregelten Zugängen und einem abgestimmten Service Level.
Betriebsort und Kontrolle
Verträge, Accounts und administrative Kontrolle bleiben bei Ihnen. Wir übernehmen den vereinbarten technischen Betrieb, ohne die Infrastruktur in ein geschlossenes Hostingprodukt zu verschieben.
Private Vernetzung
NetBird, WireGuard oder vorhandene Standortverbindungen binden weitere Clouds, Proxmox-Systeme und On-Premise-Netze über kontrollierte Pfade an.
Betrieb und Reaktion
Monitoring, Updates, Backups, Dokumentation und Incident-Reaktion werden über die beteiligten Systeme hinweg gemeinsam geplant und nach Service Level betrieben.
Serverbetreuung nach Anzahl und Service Level kalkulieren
Wählen Sie die Anzahl der Systeme und das gewünschte Reaktionsziel. Die Systeme bleiben bei Ihrem Provider, in Ihrem Cloud-Account oder vor Ort.
Verwaltete Server
Physische oder virtuelle Linux-Server in einer bestehenden Kundeninfrastruktur.
Progressive Staffel je zusammenhängender Kundenumgebung: erster Server 149,90 €, Server 2–5 je 119,90 €, Server 6–10 je 99,90 €. Ab Server 11 erstellen wir ein individuelles Angebot.
Voraussetzungen
24/7-Reaktion braucht vorbereitete Systeme
Eine kurze Reaktionszeit ersetzt weder Redundanz noch Wiederherstellbarkeit. Vor der Übernahme prüfen wir, ob Zugänge, Backups und Verantwortungsgrenzen für den gewünschten Service Level ausreichen.
Betriebsumfang konfigurierenVom Audit in den 24/7-Betrieb
Die Bereitschaft beginnt erst, wenn Scope, Zugänge und Eskalationen belastbar vorbereitet sind.
- 01
Kritikalität erfassen
Systeme, Geschäftsfolgen, Abhängigkeiten und bisherige Störungen einordnen.
- 02
Betriebsfähigkeit herstellen
Monitoring, Zugänge, Backups, Runbooks und Eskalationskontakte vorbereiten.
- 03
Service Level festlegen
P1-Kriterien, Reaktionszeit, Kommunikationsweg und Ausschlüsse vertraglich abgrenzen.
- 04
Betrieb und Review
Kontinuierlich überwachen, Incidents dokumentieren und den Scope regelmäßig überprüfen.
Anfrage
24/7-Betrieb für Ihre Linux-Systeme einordnen
Nennen Sie Systeme, Geschäftsrelevanz und aktuellen Betriebsstand. Wir prüfen, welcher Service Level technisch und wirtschaftlich passt.
Häufige Fragen zum 24/7 Linux-Serverbetrieb
Reaktionszeiten, Voraussetzungen und Leistungsgrenzen
Ja. Die technische Überwachung läuft kontinuierlich. Eine menschliche P1-Reaktion rund um die Uhr ist mit Production oder Critical enthalten.
Die Kriterien werden je Umgebung festgelegt, beispielsweise der vollständige Ausfall eines geschäftskritischen Produktionsdienstes. Einzelne Benutzerprobleme oder planbare Änderungen sind üblicherweise kein P1.
Nein. Die Reaktionszeit bezeichnet den Beginn der qualifizierten Bearbeitung. Die Lösungszeit hängt von Ursache, Architektur, Provider und verfügbaren Wiederherstellungswegen ab.
Geeignete Linux-Systeme in Clouds, bei Root-Server-Providern, in Rechenzentren und On-Premise können nach Audit aufgenommen werden.
Ja. Kritische Produktionssysteme können Production oder Critical erhalten, während weniger kritische Systeme mit einem niedrigeren Service Level betrieben werden.
Planbare Änderungen werden in Wartungsfenstern vereinbart. Ungeplante Incident-Bearbeitung und Zusatzleistungen werden nach dem vertraglichen Scope abgerechnet.
Nicht zwingend, aber eine kurze Reaktionszeit ersetzt keine redundante Architektur. Verfügbarkeit und Recovery-Ziele werden getrennt bewertet.
Mit einem technischen Audit, einer priorisierten Maßnahmenliste und der Einrichtung von Monitoring, Zugängen, Backupkontrolle und Eskalationswegen.
Passende nächste Schritte
Sprechen wir über Ihr Vorhaben - ehrlich und unverbindlich
- Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
- Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind
- Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI
Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.
„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Betrieb, der Kunden spürbar entlastet
Kundenstimmen zu Monitoring, Updates, Wartung, Support und stabilen produktiven Systemen.
“WZ-IT hat unsere Studio-Infrastruktur von dezentralen Einzelgeräten auf eine zentrale Plattform gehoben: Jeder Standort ist per VPN sicher angebunden, neue Geräte werden automatisiert onboardet und ein kompletter Standort wird per Vorlage provisioniert - ohne manuelle Schritte vor Ort. Was mich am meisten beeindruckt hat, ist die Breite und Tiefe des Wissens: Timo und Robin sind kein normaler IT-Dienstleister, der einen Server aufsetzt und wieder geht. Die beiden denken sich in hochkomplexe Infrastruktur- und Softwarethemen rein, arbeiten sich in jede Anforderung ein, die wir ihnen hinlegen, und bauen Vernetzung, Provisioning und Betrieb so auf, dass am Ende alles zusammenpasst. WZ-IT ist ein hervorragender Partner, wenn es um komplexe Software-, Netzwerk- und Architekturprojekte geht.”
Steve Kirchner
Geschäftsführer, nextGYM GmbH
“Professionell, ehrlich und fachlich absolut fundiert: WZ-IT hat unsere Proxmox- und Backup-Infrastruktur sicher und zukunftsfähig aufgestellt. Die Beratung durch Timo und Robin war sachlich und bedarfsorientiert, die Umsetzung reibungslos und die finale Dokumentation vorbildlich. Man merkt sofort, dass hier geschäftskritische Infrastruktur von Anfang an ganzheitlich gedacht und mit klarer Verantwortung umgesetzt wird.”
Pascal Block
Projektmanager, Stadtwerke Brühl GmbH
Stadtwerke Brühl - kommunaler Energie- und Infrastrukturdienstleister.
“WZ-IT hat uns bei der Umsetzung unserer Server- und Virtualisierungsinfrastruktur sehr kompetent unterstützt. Im Rahmen des Projekts wurde eine Proxmox-basierte Virtualisierungsumgebung aufgebaut und eine virtuelle Maschine für unsere Anwendungssysteme eingerichtet. Darüber hinaus wurde ein strukturiertes Backup-Konzept implementiert. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema Sicherheit: Die Einrichtung eines VPN-Tunnels sowie die saubere Umsetzung von Verschlüsselungs- und Zugriffskonzepten wurden professionell umgesetzt. Hervorzuheben ist die strukturierte Beratung sowie die zuverlässige und zügige Umsetzung. Wir sind mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden und empfehlen WZ-IT gerne weiter.”
John Hellmerichs
Geschäftsführer, AInergy GmbH
AInergy - Beratung für Energie- und Facility-Management.
“WZ-IT verwaltet unser Proxmox-Cluster zuverlässig und professionell. Das Team übernimmt für uns das kontinuierliche Monitoring und regelmäßige Updates und reagiert sehr schnell auf Probleme oder Anfragen. Durch den proaktiven Support von WZ-IT bleiben unser Cluster und die darauf laufenden geschäftskritischen Anwendungen stabil, und die Hochverfügbarkeit ist durchgehend gewährleistet. Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. (übersetzt)”
Pascal Hakkers
Aphy AG
Aphy AG - KI-Plattform für das Backoffice in der Hotellerie.
“Die Kommunikation mit WZ-IT war von Anfang an sehr offen, freundlich und professionell. Herr Wevelsiep und Herr Zins sind sehr geduldig, zeitnah und wertschätzend auf jede unserer Fragen eingegangen und haben eigene Vorschläge und gute Ideen eingebracht, wie wir unsere Serverinfrastruktur modernisieren und noch besser an unsere Bedürfnisse anpassen können. WZ-IT hat dabei stets unseren Wunsch nach Datenhoheit und Unterstützung von Datenschutzanforderungen berücksichtigt und konsequent mitgedacht. Selbst kurzfristige Anpassungen und Änderungswünsche von unserer Seite wurden schnell und geduldig umgesetzt und konsequent in das Gesamtkonzept integriert. Von der Planung bis hin zur abschließenden Übergabe wurden alle Schritte transparent und umfassend dokumentiert, was uns ermöglicht, falls ein Dienstleisterwechsel nötig werden sollte, diesen anhand der Dokumentation sehr schnell in unsere Infrastruktur einzuweisen. Wir sind äußerst zufrieden mit WZ-IT und hoffen, dass wir noch lange zusammenarbeiten werden.”
Christoph Mußmann
Projektreferent, DGHO e.V.
DGHO - Deutsche Gesellschaft für Hämatologie und Medizinische Onkologie e.V.
“Timo und Robin habe ich als engagierte und professionelle Gesprächspartner kennengelernt, die für einen Kunden so einiges möglich machen, das erst mal unmöglich scheint. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Die angebotenen Leistungen haben mich sehr überzeugt.”
Andrea Pawlowski
Communications Manager, Golem.de
Golem.de - führendes deutsches IT-Fachmedium.
“Auf der Suche nach einem Partner für die Integration einer lokalen KI-Lösung sind wir auf Timo und Robin gestoßen - und hätten keine bessere Entscheidung treffen können. Unsere Anforderungen wurden schnell verstanden und technische Herausforderungen kompetent und praxisorientiert gelöst. Besonders überzeugt haben uns die unkomplizierte Zusammenarbeit, die hohe Fachkompetenz und die schnelle Umsetzung. Wir freuen uns, Timo und Robin als zuverlässige Geschäftspartner an unserer Seite zu haben, und blicken gespannt auf die nächsten gemeinsamen Projekte.”
Henrik Jeche
Head of IT Administration | Leiter IT-Administration
ml&s - Full-Service-Anbieter für die Elektronikindustrie.
“Mit Timo und Robin ist man nicht nur technisch auf der sicheren Seite - sondern auch menschlich bestens betreut! Ob es um schnelle Hilfe im Alltag oder komplexe IT-Lösungen geht: Die Jungs von WZ-IT denken mit, handeln schnell und sprechen eine Sprache, die man versteht. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. So macht IT richtig Spaß - und vor allem: Sie funktioniert! Großes Dankeschön an das Team!”
Sonja Aßer
Data Manager, ARGE
ARGE Neue Medien - Stammdaten & digitale Standards für die SHK- und Gebäudetechnik.
“Ich habe vor kurzem mit Timo und dem WZ-IT Team zusammengearbeitet, und ehrlich gesagt war es eine der besten Tech-Entscheidungen, die ich für mein Unternehmen getroffen habe. Von Anfang an hat sich Timo die Zeit genommen, mir jeden Schritt ruhig und verständlich zu erklären. Egal wie viele Fragen ich hatte, er hat mich nie gehetzt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Mit WZ-IT haben wir unsere monatlichen Ausgaben von 1.300 $ auf 250 $ reduziert. Das war ein riesiger Gewinn für uns. (übersetzt)”
Aleksandr Shuliko
CTO, EVA Real Estate
EVA Real Estate - führende Immobilienagentur in Dubai.
“Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Herrn Wevelsiep und WZ-IT gemacht. Die Beratung war professionell, klar verständlich und zu fairen Preisen. Das Team hat nicht nur unsere Anforderungen umgesetzt, sondern mit- und proaktiv weitergedacht. Statt nur einzelne Aufträge abzuarbeiten, wurden uns fundierte Erklärungen geliefert, die unser eigenes Verständnis gestärkt haben. WZ-IT uns mit ihrer strukturierten Herangehensweise viel Druck abgenommen - das war genau das, was wir brauchten und ist der Grund, warum wir immer wieder gerne zurück kommen.”
Matthias Zimmermann
Geschäftsführer, Annota GmbH
Annota - HealthTech-Startup mit KI-Dokumentationsassistent.
“Timo und Robin von WZ-IT haben für uns einen RocketChat-Server aufgesetzt - und ich könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur finalen Implementierung lief alles absolut professionell, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besonders schätze ich die klare Kommunikation, die transparente Preisgestaltung und das umfassende Fachwissen, das die beiden mitbringen. Auch nach der Einrichtung übernehmen sie die Wartung, was mir enorm den Rücken freihält und mir ermöglicht, mich auf andere wichtige Bereiche meines Business zu konzentrieren - mit dem guten Gefühl, dass unsere IT in den besten Händen ist. Ich kann WZ-IT uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!”
Sebastian Maier
Geschäftsführer, Yonju GmbH
Yonju - Business-Coaching und KI-Produkte.
“Auf das WZ-IT Team zu setzen war entscheidend. Ihre Expertise und Lösungen haben uns das Tempo gegeben, unsere Services in Produktion zu deployen - inklusive Verbesserungsvorschlägen für unsere Konfiguration. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit für Wartung und neue Lösungen. (übersetzt)”
Gabriel Sanz Señor
Geschäftsführer, Odiseo Solutions
Odiseo Solutions - Softwareentwicklung für die Raumfahrt.
“WZ-IT hat uns professionell mit der Bereitstellung und Einrichtung von NetBird begleitet. Neben der technischen Umsetzung haben wir auch eine fundierte Beratung zur Anbindung unserer Kubernetes-Cluster erhalten. Die Empfehlungen waren konkret und direkt umsetzbar. Die Zusammenarbeit war durchgehend zuverlässig, schnell und auf Augenhöhe. Wir können WZ-IT uneingeschränkt empfehlen.”
Kai Clauß
Entwicklungsleiter, SweetConnect GmbH
SweetConnect - herstellerübergreifende Industrie-4.0-Plattform für die Süßwarenproduktion.
Lassen Sie uns über Ihre Idee sprechen
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.
Rückruf vereinbaren
Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT