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SERVERBETREUUNG

Linux Server Betreuung - wir übernehmen den Betrieb

Patching, Härtung, Monitoring mit Reaktion und Backups mit Restore-Tests - für Ihre Server bei Hetzner, OVH, IONOS, netcup oder im eigenen Rack. Ihre Server bleiben, wo sie sind: bei Ihrem Provider, in Ihrem Account.

HetznerOVHIONOSnetcupContaboOn-Premise
Zum Server-Audit

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Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber: Hetzner (Hetzner Online GmbH), OVHcloud (OVH Groupe SAS), IONOS (IONOS SE), netcup (netcup GmbH), Contabo (Contabo GmbH). WZ-IT ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner geschäftlichen, partnerschaftlichen oder vertraglichen Beziehung zu diesen Unternehmen. Wir bieten unabhängige Migrations-, Installations-, Hosting- und Betriebsdienstleistungen an.

Provider liefern die Hardware - den Betrieb liefert niemand

Genau diese Lücke schließen wir als Dienstleister für Server-Betreuung: Serveradministration als Service, ohne dass Ihre Server umziehen müssen.

Der Hoster ist raus

Bei unmanaged Root- und Dedicated-Servern schließt die Hoster-Dokumentation OS-Pflege, Updates, Monitoring und Backups explizit aus. Geliefert wird Blech mit Netzanschluss - die Verantwortung für den Betrieb liegt komplett bei Ihnen.

Der Admin-Engpass

Ein einzelner Admin im Team ist ein Betriebsrisiko: Urlaub, Krankheit oder Kündigung, und plötzlich bleiben Patches liegen, Backups laufen ungeprüft und niemand kennt die gewachsene Konfiguration.

Alarm ohne Reaktion

Monitoring-Tools senden Alarme zuverlässig - nur reagiert nachts um drei niemand darauf. Ein Alarm ohne definierte Reaktion ist kein Betrieb, sondern nur eine Benachrichtigung über den Ausfall.

Unsere Antwort

Betrieb als Service - ohne Migrationszwang

  • Ihre Server bleiben, wo sie sind: bei Ihrem Provider, in Ihrem Account. Kein Migrationszwang.
  • Patching, Härtung und Backups mit Restore-Tests - nach Plan statt nach Bauchgefühl.
  • Monitoring inklusive Reaktion: Wir sehen den Alarm und handeln, statt ihn nur zuzustellen.
  • Klare Verantwortung per SLA und dokumentierter Betrieb mit regelmäßigen Reports.
Leistungen

Was die Serverbetreuung umfasst

Sechs Bausteine, die zusammen den Betrieb ergeben - von der Serveradministration bis zum Report.

OS-Patching & Dist-Upgrades

Sicherheitsupdates zeitnah, größere Updates in abgestimmten Wartungsfenstern. Dist-Upgrades (z. B. Debian, Ubuntu LTS) planen wir mit Test und Rollback-Strategie.

Security-Härtung

SSH-Härtung, Firewall (nftables), fail2ban und eine CIS-orientierte Baseline. Wir schließen die typischen Einfallstore, bevor sie jemand findet.

Monitoring inkl. Reaktion

Aufschaltung auf unseren hochverfügbaren Zabbix-Cluster - und auf Wunsch reagiert unser Team auf die Alarme, mit definierter Reaktionszeit.

Mehr zu Managed Zabbix

Backup-Konzept mit Restore-Verifikation

Verschlüsselte Offsite-Backups (BorgBackup/Restic) mit täglicher Erfolgskontrolle - und regelmäßigen Restore-Tests. Ein Backup zählt erst, wenn der Restore bewiesen ist.

Incident- & Abuse-Handling

Bei Störungen analysieren wir, beheben und eskalieren - inklusive Koordination mit dem Provider. Abuse-Meldungen bearbeiten wir, bevor der Hoster den Server sperrt.

Betriebsdokumentation & Patch-Reports

Ihre Systeme sind dokumentiert, nicht nur in Köpfen gespeichert. Regelmäßige Reports zeigen eingespielte Patches, behandelte Alarme und den Backup-Status.

Drei Stufen - vom Monitoring bis zur kompletten Betreuung

Viele Kunden starten mit dem Monitoring und geben dann Schritt für Schritt den Betrieb ab - jede Stufe baut auf der vorherigen auf.

Monitoring

ab 79,90 € / Monat

Der Einstieg: Wir schalten Ihre Server auf unseren HA-Zabbix-Cluster auf, die Alarme gehen an Ihr Team. Sie sehen, wie wir arbeiten - und reagieren selbst.

  • Zabbix-Aufschaltung & Templates
  • Trigger & Eskalation gepflegt
  • Alarme an Ihr Team

Monitoring + Reaktion

individuell

Wir reagieren auf die Alarme: Analyse, Gegenmaßnahmen und Eskalation mit definierter Reaktionszeit. Ihre Admins behalten Patching und Betrieb.

  • Definierte Reaktionszeiten
  • Störungsbehebung inklusive
  • Eskalation & Incident-Report

Serverbetreuung komplett

individuell

Sie geben den Betrieb ab: Patching, Härtung, Backups mit Restore-Tests und Monitoring mit Reaktion - die Verantwortung liegt per SLA bei uns.

  • Updates & Security-Härtung
  • Backups mit Restore-Tests
  • 24/7-Option & SLA

Die Stufen 2 und 3 kalkulieren wir individuell nach Umgebung und Verantwortungsumfang - transparent im kostenlosen Erstgespräch. Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten regeln wir je Stufe in einem SLA.

So übernehmen wir Ihre Server

Vier Schritte vom ersten Blick auf die Systeme bis zum laufenden Betrieb.

01

Server-Audit

Wir prüfen den Ist-Zustand: Sicherheit, Update-Stand, Backups und Monitoring-Lücken - dokumentiert und priorisiert.

Mehr zum Server-Audit
02

Übernahme-Plan

Priorisierte Maßnahmen: was sofort gehärtet wird, was in Wartungsfenster kommt und wer wofür verantwortlich ist.

03

Aufschaltung Monitoring & Zugänge

Ihre Server kommen auf unseren Zabbix-Cluster, Zugänge und Eskalationsketten werden eingerichtet und dokumentiert.

04

Laufender Betrieb mit Reports

Patching, Alarme, Backups und regelmäßige Betriebsreports - Sie sehen jederzeit, was auf Ihren Servern passiert.

Abgrenzung

Managed Server mieten vs. Server betreuen lassen

Beim gemieteten Managed Server bestimmt der Hoster Stack und Grenzen - oft ohne Root-Zugriff. Bei uns bleibt es Ihr Server, Ihr Root, Ihr Provider - wir übernehmen die Verantwortung.

Server betreuen lassen (WZ-IT)Managed Server mieten
Root-ZugriffVoller Root-Zugriff, jederzeitOft eingeschränkt oder gar nicht vorgesehen
Stack & VersionenSie entscheiden - wir betreiben, was Sie brauchenDer Hoster bestimmt Stack, Versionen und Grenzen
Provider & VertragIhr Provider, Ihr Account - kein MigrationszwangServer und Vertrag liegen beim Hoster
Monitoring & ReaktionMonitoring inklusive Reaktion durch unser TeamBasis-Checks auf die eigene Plattform
Exit & WechselJederzeit kündbar - die Server bleiben IhreWechsel bedeutet Migration des gesamten Systems

Betrieb, der Kunden spürbar entlastet

Kundenstimmen zu Monitoring, Updates, Wartung, Support und stabilen produktiven Systemen.

Das hängt von der Anzahl der Server, ihrer Kritikalität und dem gewünschten Service Level ab - deshalb kalkulieren wir die komplette Betreuung individuell und legen das Angebot transparent im kostenlosen Erstgespräch offen. Als konkreter Anker: Der Einstieg über unser Monitoring liegt bei 79,90 € pro Monat. Die Hardware zahlen Sie weiterhin direkt an Ihren Provider, an uns geht nur die Betreuungspauschale.

Nein. Ihre Server bleiben, wo sie sind: bei Ihrem Provider, in Ihrem Account und in Ihrem Vertrag. Wir benötigen lediglich administrative Zugänge (SSH-Key, technischer User). Es gibt keinen Migrationszwang und keinen Vendor-Lock-in - Sie behalten die volle kaufmännische und technische Kontrolle.

Debian, Ubuntu und RHEL-Derivate wie AlmaLinux und Rocky Linux sind unser Tagesgeschäft. Auch ältere Systeme (z. B. CentOS 7 oder Ubuntu 18.04) übernehmen wir - inklusive Härtung des Ist-Zustands und einem gemeinsamen Plan für Dist-Upgrade oder Migration auf eine unterstützte Version.

Das richtet sich nach Ihrem Service Level. Im Standardbetrieb reagieren wir priorisiert zu Geschäftszeiten, für kritische Systeme bieten wir eine 24/7-Option mit Rufbereitschaft und definierten Reaktionszeiten an. Das Monitoring selbst läuft in jedem Fall rund um die Uhr.

Wir isolieren das betroffene System, analysieren den Vorfall (Logs, Integritätsprüfung, Einfallsvektor), leiten Gegenmaßnahmen ein und stellen den sauberen Zustand aus den Backups wieder her. Anschließend erhalten Sie einen Incident-Report mit Root-Cause-Analyse und konkreten Maßnahmen, damit sich der Vorfall nicht wiederholt.

Ja. Sie erhalten regelmäßige Betriebsreports: eingespielte Patches, behandelte Alarme und Incidents, Backup-Status inklusive Restore-Tests und Empfehlungen für die nächsten Schritte. Dazu pflegen wir eine Betriebsdokumentation Ihrer Systeme - das Wissen über Ihre Server liegt dokumentiert vor, nicht nur in Köpfen.

In der Regel starten wir innerhalb weniger Werktage mit dem Server-Audit. Die Aufschaltung auf unser Monitoring und die Übernahme der Zugänge folgen direkt danach. Wie schnell wir die volle Verantwortung übernehmen, hängt vom Zustand der Systeme ab - den Übernahme-Plan legen wir nach dem Audit gemeinsam fest.

Wer soll sich um Ihre Server kümmern?

Sagen Sie uns kurz, worum es geht - wir melden uns innerhalb eines Werktags.

1/2 - Interesse50%
Kostenloses Erstgespräch

Sprechen wir über Ihr Vorhaben - ehrlich und unverbindlich

  • Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
  • Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind
  • Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI

Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.

Timo und Robin, Gründer von WZ-IT
Jakob Öschlberger
Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.
Jakob ÖschlbergerInno7 GmbH

Lassen Sie uns über Ihre Idee sprechen

Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.

E-Mail
[email protected]

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Timo Wevelsiep & Robin Zins - CEOs of WZ-IT

Timo Wevelsiep & Robin Zins

Geschäftsführer

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