Server-Wartungsvertrag - planbarer Betrieb statt Feuerwehr
Feste Wartungsfenster, monatliche Patch-Zyklen, Backups mit Restore-Tests und Monitoring inklusive Reaktion - vertraglich geregelt, für Linux-Server bei jedem Provider. Ihre Server bleiben, wo sie sind.
Führende Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT
Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber: Hetzner (Hetzner Online GmbH), OVHcloud (OVH Groupe SAS), IONOS (IONOS SE), netcup (netcup GmbH), Contabo (Contabo GmbH). WZ-IT ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner geschäftlichen, partnerschaftlichen oder vertraglichen Beziehung zu diesen Unternehmen. Wir bieten unabhängige Migrations-, Installations-, Hosting- und Betriebsdienstleistungen an.
Warum ein Wartungsvertrag für Ihre Server
Linux Server Wartung ist kein Projekt, sondern ein Rhythmus. Ohne Vertrag passiert sie erfahrungsgemäß genau dann nicht, wenn es darauf ankommt.
Ungepatchte Server sind das größte Einfallstor
Die meisten erfolgreichen Angriffe nutzen bekannte Schwachstellen, für die es längst einen Patch gibt. Ein Server, der "läuft" und deshalb nicht angefasst wird, sammelt genau diese Lücken - Monat für Monat, bis es jemand ausnutzt.
Ad-hoc-Stundensätze sind unkalkulierbar
Ohne Vertrag wird jede Störung zum Einzelauftrag: Verfügbarkeit unklar, Stundensatz offen, Priorität Verhandlungssache. Ein Server-Wartungsvertrag macht aus unplanbaren Notfallkosten einen festen, kalkulierbaren Posten im IT-Budget.
Verantwortung braucht einen Vertrag
Wer patcht, wer prüft die Backups, wer reagiert auf Alarme? Ohne schriftliche Regelung beruht der Betrieb auf Bauchgefühl und Zuruf. Ein Wartungsvertrag legt Zuständigkeiten, Rhythmus und Reaktionszeiten verbindlich fest.
Was der Wartungsvertrag umfasst
Sechs Bausteine, die zusammen die Server-Wartung ergeben - vom Patch-Zyklus bis zum Report.
Monatliche Patch-Zyklen
Feste monatliche Wartungszyklen für OS- und Paket-Updates auf Ihren Linux-Servern. Kritische Security-Updates warten nicht auf den Zyklus, sondern werden zeitnah eingespielt.
Dist-Upgrades geplant
Major-Upgrades (z. B. Debian, Ubuntu LTS) planen wir mit Vorlauf: Test, abgestimmtes Wartungsfenster und Rollback-Strategie - statt Upgrade-Stau bis zum End-of-Life.
Monitoring inkl. Reaktion
Ihre Server laufen auf unserem hochverfügbaren Zabbix-Cluster, und unser Team reagiert auf die Alarme - mit definierter Reaktionszeit. Grafana-Dashboards binden wir optional an.
Mehr zu Managed ZabbixBackup-Prüfung & Restore-Tests
Wir prüfen täglich, ob Ihre Backups erfolgreich laufen - und beweisen regelmäßig per Restore-Test, dass sie sich auch wiederherstellen lassen. Ein Backup zählt erst, wenn der Restore bewiesen ist.
Wartungsfenster & Change-Doku
Eingriffe passieren in abgestimmten Wartungsfenstern - nicht mitten im Tagesgeschäft. Jede Änderung wird dokumentiert: was wann geändert wurde, warum und mit welchem Ergebnis.
Patch-Reports & Empfehlungen
Nach jedem Wartungszyklus erhalten Sie einen Report: eingespielte Patches, behandelte Alarme, Backup-Status und konkrete Empfehlungen für die nächsten Schritte.
Der Wartungsvertrag ist Stufe 3 - mit festem Rhythmus
Unsere Betreuung hat drei Stufen. Viele Kunden starten mit dem Monitoring und geben dann Schritt für Schritt ab - der Wartungsvertrag ist die dritte Stufe: komplette Betreuung im festen Wartungsrhythmus.
Monitoring
ab 79,90 € / Monat
Der Einstieg: Wir schalten Ihre Server auf unseren HA-Zabbix-Cluster auf, die Alarme gehen an Ihr Team. Sie sehen, wie wir arbeiten - und reagieren selbst.
- Zabbix-Aufschaltung & Templates
- Trigger & Eskalation gepflegt
- Alarme an Ihr Team
Monitoring + Reaktion
individuell
Wir reagieren auf die Alarme: Analyse, Gegenmaßnahmen und Eskalation mit definierter Reaktionszeit. Patching und Wartung bleiben bei Ihren Admins.
- Definierte Reaktionszeiten
- Störungsbehebung inklusive
- Eskalation & Incident-Report
Wartungsvertrag: Betreuung komplett
individuell
Die Serverwartung liegt komplett bei uns: monatliche Patch-Zyklen, geplante Dist-Upgrades, Backup-Prüfung mit Restore-Tests und Monitoring mit Reaktion - per SLA geregelt.
- Monatliche Patch-Zyklen & Wartungsfenster
- Backups mit Restore-Tests
- Patch-Reports & SLA
Den Wartungsvertrag kalkulieren wir individuell nach Umgebung - Serverzahl, Kritikalität und Service Level - und legen das Angebot transparent im kostenlosen Erstgespräch offen. Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten regelt ein SLA.
So kommt Ihr Wartungsvertrag in den Betrieb
Vier Schritte vom ersten Blick auf die Systeme bis zum laufenden Wartungsrhythmus.
Server-Audit
Wir prüfen den Ist-Zustand Ihrer Server: Update-Stand, Sicherheit, Backups und Monitoring-Lücken - dokumentiert und priorisiert.
Mehr zum Server-AuditWartungsplan & SLA
Aus dem Audit entsteht der Wartungsplan: Patch-Rhythmus, Wartungsfenster, Backup-Strategie und Reaktionszeiten - verbindlich festgehalten im SLA.
Aufschaltung
Ihre Server kommen auf unseren Zabbix-Cluster, Zugänge und Eskalationsketten werden eingerichtet und dokumentiert - der Vertrag geht in den Betrieb.
Laufende Zyklen mit Reports
Monatliche Wartungszyklen, zeitnahe Security-Updates und regelmäßige Patch-Reports - Sie sehen jederzeit, was auf Ihren Servern passiert.
Ad-hoc-Support vs. Wartungsvertrag
Ad-hoc-Support repariert, was schon kaputt ist. Ein Wartungsvertrag sorgt dafür, dass es gar nicht erst so weit kommt - mit festem Rhythmus, klarer Verantwortung und kalkulierbaren Kosten.
| Wartungsvertrag (WZ-IT) | Ad-hoc-Support | |
|---|---|---|
| Reaktion | Definierte Reaktionszeiten per SLA - Alarme landen direkt bei unserem Team | Reaktion, wenn gerade jemand Zeit hat - oft erst nach dem Ausfall |
| Planbarkeit | Feste Wartungsfenster und monatliche Patch-Zyklen | Eingriffe nur, wenn etwas kaputt ist - Updates bleiben liegen |
| Kosten-Charakter | Kalkulierbare monatliche Pauschale, transparent im Erstgespräch | Offene Stundensätze je Einsatz - Notfälle werden teuer |
| Verantwortung | Vertraglich geregelt: Patching, Backups und Monitoring liegen bei uns | Bleibt faktisch bei Ihnen - der Dienstleister arbeitet auf Zuruf |
| Dokumentation | Change-Doku, Patch-Reports und gepflegte Betriebsdokumentation | Selten - das Wissen bleibt in Köpfen und Ticket-Historien |
Weiterführende Guides
Die passenden Einstiege und Ergänzungen zum Wartungsvertrag.
Weitere Managed Operations Leistungen
SLA & Service Levels
Definierte Reaktionszeiten und Verfügbarkeitsgarantien.
24/7 Monitoring
Proaktive Infrastruktur-Überwachung.
Managed Zabbix
Monitoring-Betrieb ab 79,90 €/Monat.
CVE Monitoring
Schwachstellen-Scanning und Patch-Management.
Compliance
DSGVO, ISO 27001 und BSI C5.
Server-Wartungsvertrag
Patching, Backups und Monitoring mit festem Rhythmus.
Legacy Operations
Betrieb und Modernisierung von Altsystemen.
Das hängt von der Anzahl der Server, ihrer Kritikalität und dem gewünschten Service Level ab - deshalb kalkulieren wir jeden Wartungsvertrag individuell nach Ihrer Umgebung und legen das Angebot transparent im kostenlosen Erstgespräch offen. Als konkreter Anker: Der Einstieg über unser Monitoring liegt bei 79,90 € pro Monat. Die Hardware zahlen Sie weiterhin direkt an Ihren Provider, an uns geht nur die Wartungspauschale.
Debian, Ubuntu und RHEL-Derivate wie AlmaLinux und Rocky Linux sind unser Tagesgeschäft. Auch ältere Systeme (z. B. CentOS 7 oder Ubuntu 18.04) nehmen wir in die Wartung auf - inklusive Härtung des Ist-Zustands und einem gemeinsamen Plan für das Dist-Upgrade auf eine unterstützte Version.
Standard ist ein monatlicher Wartungszyklus mit festem Wartungsfenster für OS- und Paket-Updates. Kritische Security-Updates warten nicht auf den Zyklus, sondern werden zeitnah eingespielt. Den Rhythmus passen wir an Ihre Umgebung an - etwa bei Systemen mit eigenen Freigabeprozessen oder engen Betriebszeiten.
Kritische Schwachstellen behandeln wir außerhalb des regulären Zyklus: Wir bewerten, ob Ihre Systeme betroffen sind, spielen den Patch zeitnah ein oder setzen einen Workaround um, falls noch kein Patch verfügbar ist. Anschließend erhalten Sie eine kurze Meldung, was getan wurde und warum.
Ja, im Rahmen des vereinbarten Service Levels: Das Monitoring läuft rund um die Uhr, und auf Alarme reagieren wir mit definierten Reaktionszeiten. Für kritische Systeme bieten wir eine 24/7-Option mit Rufbereitschaft an. Was als Notfall gilt und wie schnell wir reagieren, regelt das SLA - nicht das Bauchgefühl.
Nein. Ihre Server bleiben, wo sie sind: bei Ihrem Provider, in Ihrem Account und in Ihrem Vertrag. Für die Wartung benötigen wir lediglich administrative Zugänge (SSH-Key, technischer User). Es gibt keinen Migrationszwang und keinen Vendor-Lock-in - Sie behalten die volle kaufmännische und technische Kontrolle.
Fair und ohne Hürden: Wir arbeiten mit fairen Laufzeiten und ohne Knebelverträge - die konkreten Konditionen legen wir transparent im Angebot fest. Server, Zugänge und die gepflegte Betriebsdokumentation gehören durchgehend Ihnen, ein Wechsel ist damit jederzeit ohne Lock-in möglich.
Wie soll Ihre Server-Wartung aussehen?
Sagen Sie uns kurz, worum es geht - wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Sprechen wir über Ihr Vorhaben - ehrlich und unverbindlich
- Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
- Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind
- Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI
Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.
„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Lassen Sie uns über Ihre Idee sprechen
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.
Führende Unternehmen vertrauen WZ-IT
Timo Wevelsiep & Robin Zins
Geschäftsführer