24/7 proaktives Monitoring
Hosts, VMs, Storage und Cluster rund um die Uhr.
Cluster- und Storage-Health
Quorum, HA, ZFS, Ceph und Kapazität im Blick.
Kapazitätsplanung
Engpässe früh erkennen, Erweiterungen mit Ihnen planen.
Proxmox Wartung und Wartungsvertrag für Unternehmen
Wir überwachen, aktualisieren und sichern Ihre Proxmox-Umgebung und reagieren bei Störungen nach vereinbartem Service Level, auf Ihrer Infrastruktur.
Laufende Betreuung
Was unsere Proxmox-Wartung umfasst
Für einzelne Server ebenso wie für HA- und Ceph-Cluster. Den genauen Umfang legen wir nach Infrastruktur und Kritikalität fest.
Regelmäßige Updates
PVE, Kernel und Pakete im Wartungsfenster.
CVE- und Advisory-Monitoring
Sicherheitsmeldungen zu PVE, Host, Kernel und vereinbarten Plattformkomponenten bewertet.
Backup-Management
PBS-Läufe und Aufbewahrung überwacht, Restore-Tests nach Vereinbarung.
Betriebslogs und Dokumentation
Logs unveränderbar aufbewahrt, Änderungen dokumentiert.
Reaktion nach Service Level
Störungen innerhalb der vereinbarten Reaktionsziele.
Persönlicher Ansprechpartner
Kennt Ihre Umgebung, stimmt sich mit Provider oder Hardware-Partner ab.
So beginnt die Proxmox-Betreuung
Bestand prüfen, Umfang bestätigen und kontrolliert in den laufenden Betrieb überführen.
- 01
Bestand aufnehmen
Nodes, Cluster, Storage, Netzwerk, Backups und Zugänge erfassen
- 02
Betriebsumfang festlegen
Zuständigkeiten, Wartungsfenster und Service Level bestätigen
- 03
Monitoring anbinden
Prüfungen, Alarmwege, Logs und Dokumentation einrichten
- 04
Betrieb übernehmen
Updates, Backupkontrolle und Incident-Reaktion starten
Was ein Proxmox-Wartungszyklus konkret enthält
Vom Update bis zum Report, in jedem Zyklus gleich.
PVE-Updates im Zyklus
Minor-Updates im vereinbarten Wartungsfenster, Patches für kritische Lücken vorgezogen.Major-Upgrades geplant
Etwa PVE 8 auf 9: vorab geprüft, als eigener Umfang bestätigt, mit Rückfallweg.Ceph-Versionspflege
Abgestimmt auf PVE-Version, Clusterzustand und Redundanz, wenn Ceph zum Umfang gehört.PBS- und Backupkontrolle
Jobs, Aufbewahrung, Prune, GC und Verify geprüft; Restore-Tests nach Vereinbarung.Report je Zyklus
Eingespielte Updates, Auffälligkeiten, Backup-Status und Empfehlungen auf einen Blick.Zyklusbeginn24/7 proaktives MonitoringReport
Nach jedem Zyklus erhalten Sie einen kompakten Report. Major-Upgrades wie PVE 8 auf 9 planen wir als eigenen Umfang, mit Abhängigkeiten und Rückfallweg.
- Updates eingespieltPVE 9.2.1 · Kernel
- Backupsalle Jobs verifiziert
- AuffälligkeitStorage zu 78 % belegt
Betriebsmodell
Wartungsvertrag: Umfang und Preis ab 179,90 € je Node
Proxmox-Wartung, Proxmox-Betreuung und Managed Proxmox sind bei uns dasselbe Angebot: laufender Betrieb nach dem gewählten Service Level.
Managed Proxmoxab 179,90 € netto / Node und MonatMonitoring, Wartung, Updates, CVE-Prüfung, Backups und Incident-Reaktion
Wartungsvertrag oder Proxmox-Subscription: was wofür gilt
- Wartungsvertrag: Monitoring, Updates, Backups und Incident-Reaktion nach Service Level.
- Subscription: Enterprise-Repository und Hersteller-Support je Stufe; Bezug über WZ-IT als Authorized Reseller.
- Proxmox ohne Subscription betreiben
Was der Vertrag regelt
- Umfang
- Nach Assessment bestätigt
- Wartung / Servicezeiten
- Wartungsfenster je Umgebung vereinbart. Essential: Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr; Business/Priority: Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr; Production/Critical: P1 rund um die Uhr.
- P1-Erstreaktion
- Essential: Nächster Arbeitstag; Business: 4 Std.; Priority: 1 Std.; Production: 60 Min.; Critical: 30 Min.
- Laufzeit und Kündigung
- Im Vertrag festgelegt
Andere Wege
Support nach AufwandProxmox-Support ohne Vertrag
Aufgabe beschreiben und Leistungsumfang sowie Vergütung abstimmen.
Aufgabe beschreiben →Für BerufsgeheimnisträgerProxmox in der §203 Managed Cloud betreiben
Wenn Proxmox Mandanten-, Patienten- oder andere Berufsgeheimnisse verarbeitet, plant WZ-IT Anwendung, Infrastruktur, Zugriffe, Backups und laufenden Betrieb innerhalb eines darauf zugeschnittenen Betriebsmodells.
§203 Managed Cloud ansehen →Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
- Proxmox-Wartung ist bei WZ-IT Bestandteil von Managed Proxmox. Enthalten sind 24/7 proaktives Monitoring, regelmäßige PVE-, Kernel- und Paket-Updates, CVE- und Advisory-Monitoring, Backup-Management, unveränderliche Betriebslogs, Dokumentation und die Incident-Reaktion nach dem vereinbarten Service Level. Restore-Tests, konkrete RTO/RPO und Major-Upgrades werden bei Bedarf ausdrücklich vereinbart.
- Proxmox-Wartung, Proxmox-Betreuung und Managed Proxmox führen bei WZ-IT in dasselbe laufende Betriebsangebot. Es beginnt bei 179,90 € netto pro Node und Monat. Der Rechner auf der Managed-Proxmox-Seite zeigt einen unverbindlichen Richtpreis; Cluster, Ceph, Recovery-Ziele und der Zustand einer bestehenden Umgebung werden technisch geprüft.
- Die Update-Frequenz und Wartungsfenster werden für die Umgebung vereinbart. Reguläre PVE-, Kernel- und Paket-Updates laufen planmäßig. Bei kritischen Schwachstellen bewerten wir Betroffenheit, verfügbare Gegenmaßnahmen und Betriebsrisiko und priorisieren einen geeigneten Patch- oder Mitigationsweg.
- Major-Upgrades werden vorab technisch geprüft und als eigener Umfang bestätigt. Wir erfassen Abhängigkeiten, prüfen den Backup- und Rückfallweg sowie die Kompatibilität von Ceph, PBS und weiteren Komponenten. Ablauf und mögliche Unterbrechungen hängen von Architektur, Kapazität und Workloads ab.
- Wir bewerten die konkrete Betroffenheit, verfügbare Patches oder Gegenmaßnahmen und das Betriebsrisiko. Eine erforderliche Änderung wird über den vereinbarten Change- und Eskalationsweg priorisiert, abgestimmt und dokumentiert; Reaktionsziel und weitergehende Incident-Bearbeitung richten sich nach dem Service Level.
- Bei relevanten Incidents erfolgt die technische Erstreaktion gemäß dem vereinbarten Service Level. Wir bewerten den Alarm, leiten die vereinbarten Maßnahmen ein und koordinieren bei Bedarf weitere Beteiligte, etwa den Hardware- oder Infrastrukturprovider. Der Umfang der anschließenden Entstörung richtet sich nach dem Vertrag.
- Nein. Proxmox VE ist Open Source und kann ohne Enterprise-Subscription betrieben werden. Eine Subscription ergänzt das Enterprise-Repository und je nach Stufe Hersteller-Support. Unser Managed Betrieb übernimmt den laufenden Betrieb. WZ-IT ist Authorized Reseller der Proxmox Server Solutions GmbH; Subscriptions können über WZ-IT bezogen werden. Für Produktivsysteme empfehlen wir eine kostenpflichtige Stufe; wir betreiben auch Umgebungen ohne Subscription.
- Wir überwachen CPU, RAM, Disk I/O, Netzwerk, RAID/ZFS-Status, Ceph-Gesundheit, VM-Status und Cluster-Quorum rund um die Uhr. Bei relevanten Auffälligkeiten reagieren wir proaktiv nach dem vereinbarten Service Level.
- Der Wartungsmodus unterstützt geplante Arbeiten an HA-Cluster-Nodes. Ob Gäste live migriert werden können und ohne Unterbrechung weiterlaufen, hängt unter anderem von Storage, Netzwerk, Restkapazität und dem jeweiligen Workload ab. Diese Voraussetzungen prüfen wir bei der Planung des Wartungsfensters.
- Die Proxmox-Dokumentation nennt `apt update` und danach `apt full-upgrade` oder die Weboberfläche. Wir prüfen Repository, Backup und Clusterzustand, planen das Wartungsfenster und kontrollieren die Umgebung nach dem Update. Major-Upgrades werden gesondert vereinbart. Proxmox-Dokumentation
- Die Kosten hängen von CPU-Sockeln und Stufe ab. WZ-IT ist Authorized Reseller der Proxmox Server Solutions GmbH. Kostenübersicht und Subscription-Bezug erläutern Preise und Ablauf.
- Die Subscription umfasst das Enterprise-Repository und je nach Stufe Hersteller-Support zur Software. Der Wartungsvertrag regelt Monitoring, Updates, Backup-Management und Incident-Reaktion durch WZ-IT. Die Leistungen werden getrennt vereinbart.
Wissen
Weiterführende Proxmox-Guides
Vertiefendes Wissen aus unserer Proxmox-Wissensdatenbank. Für Server ohne Proxmox gibt es die allgemeine Linux-Server-Wartung.
Guides
Weitere Einstiege rund um Proxmox
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Steve KirchnerGeschäftsführer, nextGYM GmbH
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