Setup
ab 14.900 € nettoeinmalig
- Angebots-Landkarte modellieren
- Wissensbasis aus Ihren Inhalten
- Integration und Branding
- Lead-Routing und Termin-Anbindung
Angebotsfinder: KI-Chatbot für Ihre Website, der Besucher zum passenden Angebot führt
Ihre Besucher kennen ihr Problem, aber nicht Ihre Angebotsstruktur. Der Angebotsfinder versteht das Vorhaben, ordnet es dem richtigen Angebot zu und führt zur passenden Seite oder direkt zum Termin - statt Fragen zu beantworten, die niemand stellt.
- Verstehen
- Einordnen
- Führen
Ausgangslage
Ihre Besucher kennen ihr Problem. Nicht Ihr Menü.
Wer erklärungsbedürftige Leistungen verkauft, hat ein strukturelles Übersetzungsproblem: Der Interessent denkt in seiner Situation, Ihre Website ist nach Ihren Leistungen sortiert. Zwischen beidem liegt die Absprungrate.
Der Besucher kennt Ihre Begriffe nicht
Er sucht nicht nach Managed Operations, sondern denkt: unsere Server laufen, aber keiner schaut drauf. Diese Übersetzung leistet eine Navigation nicht.
Die Suche hilft nur, wer schon weiß, was er sucht
Volltextsuche findet Wörter, nicht Vorhaben. Wer den Fachbegriff nicht kennt, bekommt entweder nichts oder alles.
Das Kontaktformular kommt zu früh
Wer noch nicht weiß, ob Sie überhaupt der Richtige sind, füllt kein Formular aus. Er geht zurück zur Suchmaschine.
Und Standard-Chatbots verschlimmern es
Sie beantworten die Frage, die gestellt wurde - und erfinden im Zweifel eine Seite, die es nicht gibt. Das kostet Vertrauen statt es aufzubauen.
Live-Demo
Probieren Sie ihn aus, statt uns zu glauben
Der Assistent unten rechts auf dieser Seite ist derselbe Angebotsfinder, den wir für Sie bauen - aufgebaut auf unserem eigenen Angebot. Beschreiben Sie ihm ein Vorhaben in Ihren Worten und sehen Sie, was passiert. Wenn Sie selbst ein IT- oder KI-Vorhaben haben und nicht wissen, welches unserer Angebote passt, ist das der kürzeste Weg zur Einordnung.
Verstehen
Der Besucher beschreibt sein Vorhaben in eigenen Worten. Kein Menübaum, kein Formular.
Einordnen
Das System ordnet das Vorhaben Ihrer Angebotsstruktur zu - auf Basis Ihrer Inhalte und eines kuratierten Katalogs, nicht freier Modell-Fantasie.
Führen
Der Besucher bekommt das passende Angebot, die richtige Seite und den nächsten Schritt - bis zum Termin oder qualifizierten Lead mit Kontext.
Zum Beispiel:
Öffnet den Assistenten unten rechts. Keine Anmeldung. Im Browser bleibt nur die laufende Sitzung; die Einordnung selbst wird zur Qualitätssicherung protokolliert.
Ergebnis
Ein Durchlauf und was Sie davon haben
Ein Beispiel aus unserem eigenen Finder - dieselbe Mechanik bekommen Sie mit Ihrem Angebot.
- 01
Besucher
Wir haben drei Standorte mit eigenen Servern. Der Kollege, der sich darum gekümmert hat, geht in Rente.
- 02
Der Finder erkennt
Betriebsübernahme ohne internes Team, verteilte Infrastruktur, Zeitdruck durch Personalabgang - kein Neubau-, sondern ein Übernahmefall.
- 03
Der Finder führt zu
Managed Operations als passendes Angebot, dazu die Server-Audit-Seite als sinnvoller erster Schritt und ein Terminvorschlag - alles aus dem kuratierten Katalog, keine erfundenen Links.
- 04
Sie bekommen
Einen Lead mit der Zusammenfassung des Vorhabens, bevor das erste Gespräch stattfindet.
Nutzen
Was Sie davon haben
Leads mit Kontext
Statt Name und Nachricht bekommen Sie das Vorhaben in Worten des Interessenten, die Einordnung des Finders und den Weg, den er genommen hat.Sie sehen, was wirklich gefragt wird
Die Auswertung zeigt, welche Vorhaben Besucher formulieren - oft in Begriffen, die auf Ihrer Website gar nicht vorkommen. Das ist Material für Ihre Texte und Ihr Angebot.Lücken im Angebot werden sichtbar
Wenn der Finder wiederholt nichts Passendes findet, ist das kein Fehler des Systems, sondern ein Befund über Ihr Portfolio.Ihre Website bleibt, wie sie ist
Der Finder wird als Widget eingebunden. Kein Relaunch, kein CMS-Umbau, keine Migration.
Leitplanken
Was Sie sagen, wenn der Bot etwas Falsches sagt
Die Frage kommt spät im Projekt und sollte früh kommen. Die Rechtslage hat sich 2026 bewegt.
Das Oberlandesgericht Hamm hat am 12. Mai 2026 entschieden (Aktenzeichen I-4 UKl 3/25), dass die Ausgabe eines Chatbots dem Unternehmen als eigene Kommunikation zuzurechnen ist: Der Bot ist ein technisches Mittel des Betreibers, kein Dritter. Entschieden wurde ein wettbewerbsrechtlicher Unterlassungsanspruch - der Betreiber kann sich also nicht darauf zurückziehen, dass ein Modell die Formulierung gewählt hat.
Was das für den Bau heißt
Keine Zusagen aus dem Modell
Der Finder ordnet ein und verlinkt. Er nennt keine Preise, keine Fristen, keine Zusicherungen - genau die Aussagen, aus denen Ansprüche entstehen. Verbindliche Zahlen kommen von Ihnen.Antworten nur aus Ihren Inhalten
Der Finder antwortet aus Ihren Seiten und Ihrem Angebotskatalog. Was nicht existiert, wird nicht verlinkt; passt ein Vorhaben zu nichts, sagt er das, statt etwas Ähnliches vorzuschlagen.Als KI gekennzeichnet, mit Ausweg
Ein Klick führt zum Menschen, unter jeder Einordnung steht der Hinweis, dass sie danebenliegen kann. Das erfüllt die Transparenzpflicht des EU AI Act und ist die Stelle, an der ein Missverständnis auffällt, bevor es teuer wird.Jede Einordnung wird protokolliert
Wenn jemand behauptet, der Bot habe etwas zugesagt, können Sie nachsehen. Ohne Protokoll steht Aussage gegen Aussage.Betrieb in Deutschland
Europäisches KI-Modell, Betrieb in deutschen Rechenzentren oder auf Wunsch bei Ihnen - keine Daten an US-Anbieter.
Preis
Setup und Betrieb
Das Setup kostet ab 14.900 € netto; den Festpreis nennen wir nach dem Blick auf Ihre Website. Einmalig fallen Katalogaufbau, Anbindung, Testfälle und Einbindung ins Design Ihrer Seite an, laufend Betrieb, Updates, Katalogpflege und Auswertung.
Betrieb
Preis im Angebotlaufend
- Hosting in deutschen Rechenzentren
- Modell- und Sicherheitsupdates
- Pflege der Wissensbasis
- Auswertung der Anfragen
Was den Preis bestimmt
Self-Hosting bei Ihnen, CRM-Anbindung und Mehrsprachigkeit als Erweiterung - Festpreis nach Erstgespräch.
- Zahl und Zuschnitt Ihrer Angebotsbausteine. Zwanzig klar abgegrenzte Leistungen sind der einfache Fall, eine gewachsene Leistungsseite ohne Struktur der aufwendige.
- Zustand Ihrer Website-Inhalte. Der Finder antwortet daraus - was dort fehlt oder veraltet ist, fällt im Projekt auf und will vorher aufgeräumt werden.
- Ob eine Anbindung an CRM oder Ticketsystem gewünscht ist oder die Einordnung per E-Mail reicht.
- Zahl der Sprachen - jede braucht einen eigenen Katalog, keine Laufzeitübersetzung.
- Betriebsmodell: bei uns, auf Ihrer Infrastruktur, oder Übergabe nach Abnahme.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Angebote richten sich an Unternehmen.
Grenzen
Wo die Grenzen liegen
Der Finder ist für einen klaren Zweck gebaut. Wo dieser Zweck endet, steht hier - aus dem eigenen Betrieb.
Mehrdeutige Anfragen führen zum Menschen
Wo eine Anfrage mehrere Lesarten zulässt, greift der Finder gelegentlich den falschen Baustein. Deshalb steht unter jeder Einordnung ein Weg zum Menschen. Das Erstgespräch und die Beratung bleiben beim Menschen.Er spiegelt Ihren Inhaltsstand
Was auf Ihrer Website veraltet ist, trägt der Finder zuverlässig weiter. Er macht Ihre Inhaltspflege sichtbarer, nicht überflüssig.Jede Sitzung steht für sich
Der Finder erkennt keinen wiederkehrenden Besucher und knüpft an ein früheres Gespräch nicht an. Wer morgen zurückkommt, beginnt neu.Ein Vorhaben je Anfrage
Wer drei Vorhaben in einen Absatz packt, bekommt eine Einordnung, die auf eines davon passt und die anderen streift. Das liegt in der Natur der Aufgabe.Fachlich, nicht kaufmännisch
Der Finder ordnet nach Inhalt ein, nicht nach Budget oder Zeitrahmen. Ob ein Vorhaben zu Ihnen passt, entscheiden Sie im Gespräch.
Vier Wege, wie Besucher zum richtigen Angebot finden
Der Finder ist nicht immer die Antwort. Hier steht, wann er es ist.
Dafür ist er gebaut
- Ihr Angebot ist erklärungsbedürftig und umfasst mehr als eine Handvoll Leistungen.
- Besucher beschreiben ihr Problem in eigenen Worten, nicht in Ihren Produktnamen.
- Sie bekommen Anfragen, die aus zwei Zeilen bestehen und erst nach zwei Rückfragen einschätzbar sind.
- Sie wollen wissen, wonach gefragt wird, wozu Sie nichts anbieten.
Dann lassen Sie es
- Ihr Angebot besteht aus wenigen klaren Leistungen - dann reicht eine gute Navigation oder ein Kontaktformular.
- Sie erwarten, dass er verkauft. Er qualifiziert und übergibt, den Abschluss macht ein Mensch.
| Volltextsuche | Kontaktformular | Standard-Chatbot | Angebotsfinder | |
|---|---|---|---|---|
| Versteht ein Vorhaben in eigenen Worten | Nein, findet Wörter | Nein, sammelt Text | Teilweise | Ja |
| Führt zu einem konkreten Angebot | Zu einer Trefferliste | Zu einem Postfach | Zu einer Antwort | Zu benannten Bausteinen |
| Sagt, wenn nichts passt | Null Treffer | Nein | Selten - erfindet lieber | Ja, mit Weg zum Menschen |
| Liefert Kontext für das Erstgespräch | Nein | Was der Besucher tippt | Gesprächsverlauf | Vorhaben, Einordnung, Weg |
| Zeigt Lücken im eigenen Angebot | Über Suchbegriffe ohne Treffer | Nein | Nein | Ja, als Auswertung |
| Aufwand | Gering | Sehr gering | Gering | Mittel - Katalog und Anbindung |
Häufige Fragen zum Angebotsfinder
Antworten auf die wichtigsten Fragen
- Baukasten-Bots beantworten Fragen zu Ihrer Website - der Besucher muss wissen, was er fragen soll. Der Angebotsfinder dreht das um: Er versteht das Vorhaben, ordnet es Ihrer Angebotsstruktur zu und führt aktiv zur richtigen Seite oder zum Termin. Verlinkt wird nur, was in Ihrem kuratierten Katalog existiert.
- Das Setup kostet ab 14.900 € netto. Den Festpreis für Setup und Betrieb nennen wir nach einem Blick auf Ihre Website. Den Preis bestimmen Zahl und Zuschnitt Ihrer Angebotsbausteine, der Zustand Ihrer Inhalte, eine gewünschte CRM- oder Ticketanbindung, die Zahl der Sprachen und das Betriebsmodell.
- Aus Ihren eigenen Inhalten: Wir modellieren im Setup Ihre Angebots-Landkarte und bauen die Wissensbasis aus Ihren Seiten auf. Das ist bewusst Beratungsarbeit - genau daran scheitern Selbstbedienungs-Tools bei erklärungsbedürftigen Portfolios.
- Die Lösung kann in deutschen Rechenzentren oder vollständig in Ihrer Umgebung betrieben werden. Modellanbieter, Speicherfristen und Datenflüsse werden dokumentiert; ein AVV und technische Maßnahmen werden projektbezogen festgelegt. Ob der konkrete Einsatz die DSGVO erfüllt, hängt auch von Zweck, Konfiguration und Ihrer Einbindung ab.
- Qualifizierte Anfragen werden zu Leads mit Kontext: Der Finder fasst das Vorhaben zusammen und übergibt es mit Kontaktdaten an Sie - per E-Mail, CRM oder Termin-Buchung. Sie sehen, was der Besucher wollte, bevor Sie das erste Gespräch führen.
- Typisch zwei bis vier Wochen vom Kickoff bis zum Live-Gang: Angebots-Landkarte modellieren, Wissensbasis aufbauen, Integration testen, dann live. Ihre Website muss dafür nicht umgebaut werden - der Finder wird als Widget eingebunden.
- Der Finder passt überall dort, wo Besucher ihr Problem kennen, aber nicht Ihre Angebotsstruktur: IT-Dienstleister, Agenturen, Ingenieur- und Planungsbüros, Beratungen, Weiterbildung. Im Erstgespräch prüfen wir, ob Ihr Portfolio genug Struktur hergibt - wenn ein einfaches Kontaktformular reicht, sagen wir das.
Wissen
Weiterführend
Lösungen
Bewertungen & Projekte
Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen
Von der Wissensdatenbank mit KI-Assistent über die lokale KI-Integration bis zu Datenhoheit und laufendem Betrieb.
KI-Plattform
Wir waren auf der Suche nach einer sicheren, aber trotzdem einfach nutzbaren Alternative zu den großen amerikanischen Anbietern und sind auf WZ-IT gestoßen. WZ-IT hat uns bei der Auswahl der passenden Modelle beraten und die Anbindung für uns umgesetzt. Vorab konnten wir alles in Ruhe auf einer Testinstanz ausprobieren. Heute betreibt WZ-IT Open WebUI für uns auf unserer eigenen Domain, mit komfortablem Microsoft-Login und Open-Source-Modellen, die bei einem deutschen Anbieter gehostet sind. Unser Team kann damit produktiv mit KI arbeiten, ohne auf externe Tools oder Schatten-KI auszuweichen. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, Rückfragen werden schnell und verständlich beantwortet. Mit WZ-IT haben wir außerdem einen Partner an der Seite, mit dem wir weitere KI-Projekte angehen können.
Carl-Frederic KornHead of E-Commerce & Online Marketing, Krüger Dirndl GmbH
Wissensmanagement & KI
Das Wissen aus vielen Jahren Solarbranche steckte im Kopf unseres früheren Geschäftsführers und steckt bis heute in den Köpfen unserer Mitarbeitenden. Wir wollten es sichern, nicht als Ordner voller Notizen, sondern so, dass wir im Alltag Fragen stellen und belastbare Antworten bekommen. WZ-IT hat uns dabei von Anfang an beraten und verschiedene Ansätze und Wissensmanagementsysteme mit uns gegeneinander abgewogen, bevor wir uns entschieden haben. Umgesetzt wurde eine individuelle Wissensdatenbank mit KI-Assistent, die Gespräche, Notizen, Dokumentationen und Handbücher zusammenführt: von der Plattform über das Onboarding unseres Teams bis zur Begleitung im Betrieb. Gespräche werden transkribiert und Fakten extrahiert, wir prüfen und korrigieren alles selbst, bevor es gespeichert wird, denn wir wollen einer KI nicht blind vertrauen. Das System läuft in unserer eigenen Umgebung, die Daten bleiben bei uns. Überrascht hat uns, wie effizient das ging: WZ-IT hat bestehende Open-Source-Software genutzt und gezielt auf unsere Anforderungen erweitert, statt eine teure Eigenentwicklung von Grund auf zu verkaufen, wie es bei IT-Dienstleistern sonst oft üblich ist. Timo und Robin haben unser eigentliches Problem verstanden, die Wissenssicherung beim Generationswechsel, und es Schritt für Schritt umgesetzt: vom Proof of Concept über Aufbau und Validierung mit unseren eigenen Daten bis in den produktiven Betrieb, und dabei alles verständlich erklärt. Als Nächstes wollen wir das auf das Wissen unserer Mitarbeitenden ausweiten, damit auch das nicht an einzelnen Personen hängt.
Joshua von AmelnGeschäftsführer, solarwerkstatt berlin GmbH
Kundenstimmen ansehen
International
Ausgewählte Projekte
- LiveRemote-Access-Plattform für verteilte WasseraufbereitungsanlagenABCO Water Systems · Australien · Secure Access & OT
- 81%AWS-Migration mit deutlich geringeren laufenden KostenEVA Real Estate · VAE · Cloud-Exit & Infrastruktur
- 98%Neue Standorte in Minuten statt Stunden bereitstellennextGYM GmbH · Deutschland · Automatisierung & IoT
WZ-IT plant, entwickelt und betreibt Infrastruktur und Software für Kunden in Deutschland und international. Projekte setzen wir remote um und begleiten sie auch nach dem Go-live im laufenden Betrieb.
Anfrage
Angebotsfinder für Ihr Portfolio einordnen lassen
Nennen Sie Angebot, Zielgruppe und den nächsten Schritt, zu dem der Finder führen soll.
- Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
- Fachliche Einschätzung Ihrer Situation
- Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI
Das Gespräch ist unverbindlich und kostenlos.
Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.
Jakob ÖschlbergerInno7 GmbH
Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.