Architektur und Migration
Sizing, Zielumgebung, Datenübernahme, Cutover und Wiederanlauf werden vor dem produktiven Betrieb geklärt.

WZ-IT plant, installiert und betreibt Rocket.Chat als Managed Hosting, in Ihrer Cloud oder on-premises. Wir übernehmen bei Bedarf Migration, SSO/LDAP, SMTP, Push- und Dateispeicher-Anbindung sowie Monitoring, Backups, Updates und individuelle Integrationen.
Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber: Rocket.Chat (Rocket.Chat Technologies Corp.). WZ-IT ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner geschäftlichen, partnerschaftlichen oder vertraglichen Beziehung zu diesen Unternehmen. Wir bieten unabhängige Migrations-, Installations-, Hosting- und Betriebsdienstleistungen an.

Rocket.Chat ist eine selbst hostbare Kommunikationsplattform für Team-Chat und angebundene Kommunikationskanäle. Sie kann als Alternative zu proprietären Lösungen in eine kontrollierte Infrastruktur und bestehende Identitätsdienste eingebunden werden.
Als unabhängiger Dienstleister unterstützen wir Sie bei der Installation, Konfiguration und Anpassung dieser leistungsstarken Kommunikationsplattform für Ihr Unternehmen.
Wir installieren, hosten und betreiben Rocket.Chat für Ihr Unternehmen - wahlweise auf unserer sicheren, auf DSGVO-Anforderungen ausgerichteten Infrastruktur in Deutschland oder anderen Standorten sowie On-Premise in Ihrer eigenen Umgebung.
Wir übernehmen Monitoring, Backups und Wartung Ihrer Rocket.Chat-Instanz. Menschliche Reaktionszeiten und Supportzeiten richten sich nach dem gewählten Service Level. Editionsabhängige Enterprise-Funktionen und eine gegebenenfalls erforderliche Rocket.Chat-Subscription klären wir vor der Umsetzung.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung kann für unterstützte Konversationstypen aktiviert werden. Auswirkungen auf Suche, Bots, Benachrichtigungen und Administration werden vorab geprüft.
Organisieren Sie Ihre Kommunikation in thematischen Kanälen oder nutzen Sie Direktnachrichten für private Gespräche.
Teilen Sie Dateien, Bilder und Dokumente direkt in Ihren Chats mit voller Kontrolle über die Daten.
Integrierte Audio- und Videokonferenzen für nahtlose Team-Meetings direkt in Ihrer Kommunikationsplattform.
Verbinden Sie Rocket.Chat mit Ihren bestehenden Tools und Workflows durch zahlreiche Integrationen und Webhooks.
Bleiben Sie mit den nativen Apps für iOS und Android auch unterwegs mit Ihrem Team verbunden.
Professionelle Installation auf Ihrer Infrastruktur - On-Premise, Cloud oder Hybrid
In Ihrem Rechenzentrum
AWS, Azure, Hetzner & Co.
Erweiterte Architektur nach technischer und lizenzrechtlicher Prüfung
Sichere Einwahl und Zugriffskontrolle für Ihre Installation
WireGuard, NetBird oder Tailscale
Direkt oder über vorgeschalteten Identity-Layer
Abhängig von Anwendung, Edition und Identity Provider
Fail2Ban, Rate Limiting, IP Whitelisting
Wir richten für Sie einen sicheren VPN-Zugang zu Ihrer Installation ein - ideal für Remote-Work und externe Mitarbeiter.
Full-Service Installation ohne versteckte Kosten
Rocket.Chat kombiniert klassische REST API mit einer mächtigen Apps-Engine. Diese ermöglicht uns, tief in den Nachrichtenfluss einzugreifen und Integrationen zu bauen, die wie native Features wirken.
Voller Zugriff auf User, Channels und Nachrichten. Wir nutzen die Realtime API (WebSocket) für Bots, die sofort reagieren, und REST für Batch-Operationen wie User-Sync.
Die Rocket.Chat Apps-Engine erlaubt das Abfangen von Events (PreMessageSent, PostUserCreated). Wir modifizieren Nachrichten on-the-fly oder verhindern Aktionen basierend auf Compliance-Regeln.
Wir entwickeln native Rocket.Chat Apps in TypeScript. Diese laufen isoliert in der Rocket.Chat Sandbox, sind update-sicher und können UI-Elemente wie Buttons oder Modals rendern.
So setzen wir Rocket.Chat-Entwicklung in der Praxis um.
Standard-Routing für WhatsApp/Livechat reicht nicht. VIP-Kunden sollen sofort an Key-Account-Manager weitergeleitet werden.
Eine Custom App prüft beim Eingang einer Nachricht die Telefonnummer im CRM (Salesforce/HubSpot) und routet den Chat direkt an den zugewiesenen Berater.
Mitarbeiter müssen für Urlaubsanträge das Chat-Fenster verlassen und ins HR-Tool wechseln.
Ein Bot postet ein interaktives Formular direkt in den Chat. Der Mitarbeiter klickt, füllt aus, und die App sendet die Daten an das HR-Backend.
Sensible Daten (Kreditkartennummern, Passwörter) dürfen niemals im Chatverlauf landen.
Ein Pre-Message-Hook scannt jede Nachricht vor dem Speichern per RegEx oder AI. Kritische Inhalte werden maskiert oder der Sendevorgang blockiert inkl. Warnung.
Wir stellen nicht nur eine Anwendung bereit. WZ-IT plant die technische Architektur, bindet Netzwerk und Identitäten an, übernimmt den vereinbarten Betrieb und entwickelt Integrationen weiter, wenn der Standard nicht ausreicht.
Sizing, Zielumgebung, Datenübernahme, Cutover und Wiederanlauf werden vor dem produktiven Betrieb geklärt.
SSO, sichere Zugänge, interne Systeme und vorhandene Security-Komponenten werden passend eingebunden.
Updates, Backups, technische Überwachung und Reaktionswege folgen einem transparenten Betriebsumfang.
APIs, Automatisierungen und individuelle Erweiterungen können über die reine Bereitstellung hinaus umgesetzt werden.
Der konkrete Umfang hängt von Anwendung, Edition, Infrastruktur und Kritikalität ab. Herstellerlizenzen und Sonderkomponenten werden separat ausgewiesen.
Collaboration-Plattformen verbinden Kommunikation, Dateien, Identitäten und Integrationen. Wir behandeln sie als Gesamtsystem statt als einzelnen Container.
Browser, Desktop- und Mobile-Clients greifen mit abgestimmten Rollen auf gemeinsame Arbeitsbereiche zu.
TLS, Firewall-Regeln, Reverse Proxy oder private Netzwerkpfade werden passend zur Exposition der Plattform geplant.
Lokale Konten, SSO, Verzeichnisdienste, Service Accounts und Notfallzugänge werden mit klaren Rollen verbunden.
Arbeitsbereiche, Kommunikation, Freigaben und Rollen werden kontrolliert konfiguriert und betrieben.
Nachrichten, Inhalte, Uploads, Suche, Aufbewahrung und Backups.
Benachrichtigungen, Calls, TURN oder weitere Dienste je Funktionsumfang.
SSO, Provisionierung, Bots, Webhooks und angebundene Geschäftssysteme.
Das Diagramm zeigt ein belastbares Zielbild. Die konkrete Ausprägung richtet sich nach Edition, Datenflüssen, Last, Verfügbarkeitsziel und vorhandener Infrastruktur.
Ein klarer Betriebsumfang statt einer unübersichtlichen Hosting-Pauschale.
Compute, Anwendungen, Speicher und Reaktionszeit werden getrennt ausgewiesen. So sehen Sie, was im laufenden Betrieb enthalten ist und welche Anforderungen erst nach einem technischen Assessment angeboten werden.
Wir planen auch individuelle Rocket.Chat-Architekturen, Integrationen und Migrationsprojekte. Kontaktieren Sie uns für ein technisches Assessment.
Eine verwaltete Rocket.Chat-Standardanwendung ist im Starter-Workload enthalten. Jedes Service Level enthält zusätzlich flexibel nutzbare Expertenzeit für planbare Leistungen innerhalb der regulären Servicezeit. Wählen Sie Compute, weitere Anwendungen, Speicher und das passende Service Level.
Ein Workload ist eine Compute-Instanz mit den darauf vereinbarten Anwendungen.
Ein Standard-App je Workload ist bereits enthalten. Zusätzliche dedizierte Server zählen als weitere Workloads.
79,90 € je angefangenem TB und Monat, inklusive täglichem verschlüsseltem Offsite-Backup mit 7 Tagen Aufbewahrung.
Ob ihr Rocket.Chat selbst im Haus betreiben oder Daten von Berufsgeheimnisträgern §203-tauglich unterbringen müsst - wir bauen, betreiben und warten Rocket.Chat auf einem verschlüsselten Vor-Ort-Server. Daten verlassen das Haus nie im Klartext.
Rocket.Chat on-premise ansehen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Themen
Rocket.Chat ist eine Open-Source-Kommunikationsplattform für Teams (Channels, DMs, Dateien, Integrationen), die sich self-hosted oder in dedizierter Infrastruktur betreiben lässt - mit Fokus auf Kontrolle und Anpassbarkeit.
Rocket.Chat lässt sich in einer Umgebung betreiben, die ihr selbst kontrolliert (z. B. eigener Cloud-Account/Serverstandort) und ist stark anpassbar (Integrationen, Apps, Policies). Das ist besonders spannend, wenn Datenhoheit, Integrationen oder individuelle Workflows wichtiger sind als "One-size-fits-all".
Ja. Rocket.Chat bietet klassische Team-Kommunikation über Channels, 1:1 DMs und Gruppen-DMs - inklusive Rollen-/Rechtekonzepten pro Workspace.
Rocket.Chat unterstützt End-to-End Encryption für geeignete Konversationstypen/Setups. Welche Räume E2EE nutzen und wie sie aktiviert wird, hängt von der gewünschten Konfiguration ab.
Ja. Rocket.Chat bringt Standardrollen (Admin/User etc.) sowie Omnichannel-Rollen mit. Berechtigungen lassen sich gezielt steuern; in Enterprise-Kontexten sind auch Custom Roles möglich.
Ja - Rocket.Chat lässt sich typischerweise an zentrale Identitäten anbinden (SSO/IdP, LDAP/AD), um Login, Offboarding und Policies sauber zu steuern.
In gängigen Setups ja: entweder direkt in Rocket.Chat (je nach Konfiguration/Plan) oder über euren Identity Provider (SSO), der MFA erzwingt.
Rocket.Chat bietet Admin-Funktionen und - je nach Plan/Setup - erweiterte Audit-/Compliance-Optionen. Wir richten Logging & Zugriff auf Admin-Aktionen so ein, dass ihr intern nachvollziehen könnt, was passiert.
Ja. Rocket.Chat unterstützt Retention-/Aufbewahrungskonzepte (plan-/konfigurationsabhängig). Wir helfen beim technischen Setup (z. B. pro Channel-Typ/Team) und dokumentieren die Einstellung.
Ja. Rocket.Chat kann über Integrationen (z. B. Konferenz-Apps/Providers) Meeting-Workflows in Chat-Räume bringen - inkl. Einladungen, Kontext und schneller Teilnahme direkt aus dem Channel.
Dateien können in Channels/DMs geteilt werden. Im Managed Hosting setzen wir Upload-Limits, Storage-Policies und Zugriffsregeln passend zu euren Anforderungen (z. B. interne vs. externe Räume, Retention).
Ja. Rocket.Chat bietet ein Omnichannel Contact Center, mit dem Teams Chats/Kontakte/Kanäle zentral bearbeiten können (Admin/Manager/Agent Rollen, Routing, etc.).
Ja. Rocket.Chat unterstützt Integrationen über Webhooks und Apps, z. B. für GitLab oder GitHub, um Events (Issues, MRs, Deployments) direkt in Channels zu posten.
Ja: Wir trennen "Core Chat" von Integrationen, dokumentieren Datenflüsse (welche Integration sendet wohin) und setzen Policies wie Allowlist, Token-Rotation, minimale Berechtigungen und getrennte Bot-User um.
Ja. Rocket.Chat bietet Native Federation und unterstützt federierte Räume/DMs, um über Servergrenzen hinweg zu kommunizieren (dezentraler Ansatz).
Rocket.Chat kann in skalierbaren Architekturen betrieben werden (z. B. mehrere App-Nodes, getrennte Datenservices, Load Balancer, horizontale Skalierung). Wir dimensionieren nach Nutzerzahl, Peak-Last, Integrationen und Compliance-Anforderungen.
Meist in 4 Schritten: (1) Anforderungen (User, Channels, SSO, Retention, Integrationen), (2) Architektur & Security Baseline, (3) Deployment + Konfiguration (SSO, Policies, Backups, Monitoring), (4) Go-Live + Betrieb (Patchfenster, Incident-Prozesse, Support).
Typisch: Hardening, TLS, Backup-Strategie, Monitoring/Alerting, regelmäßige Updates, rollenbasierte Admin-Zugriffe, getrennte Admin-Accounts, Logging nach Bedarf und sauber dokumentierte Betriebsprozesse.
Ja. Wir definieren Wartungsfenster (z. B. außerhalb Kernzeiten), planen Updates/Upgrades vorab und kommunizieren Change-Logs sowie potenzielle Auswirkungen (Downtime/Restart) transparent.
Ja. Viele Kunden trennen z. B. Standorte/Workspaces oder setzen Hybrid-Architekturen um. Wir bauen das so, dass Latenz, Datenresidenz-Anforderungen und Betriebsaufwand zusammenpassen (inkl. technischer Dokumentation der Komponenten).
Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Diese Lösungen werden oft zusammen mit Rocket.Chat eingesetzt
Diese Lösungen bieten ähnliche Funktionalitäten und können gemeinsam evaluiert werden
Diese Lösungen sind direkte Alternativen mit ähnlichen Einsatzgebieten
Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.


„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.
Timo Wevelsiep & Robin Zins
Geschäftsführer
