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MONITORING AS A SERVICE

24/7 proaktives Server-Monitoring

WZ-IT überwacht Ihre vereinbarten Systeme rund um die Uhr. Monitoring-only beginnt bei 79,90 € netto im Monat; die Alarme gehen an Ihr Team. Eine Reaktion durch WZ-IT wird separat vereinbart.

Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT

Was wir überwachen

Vier Ebenen der Überwachung für eine vollständige technische Sicht auf Ihre IT-Infrastruktur.

Infrastruktur

CPURAMDisk I/ONetzwerk

Ressourcenauslastung, Kapazitätsplanung und Performance-Baselines aller Server und Dienste.

Applikationen

AntwortzeitenError RatesLogsQueues

Applikations-Metriken, Log-Aggregation und Business-KPIs für alle verwalteten Anwendungen.

Sicherheit

Intrusion DetectionFile IntegrityAudit LogsCVE-Scans

Echtzeit-Erkennung von Angriffen, Datei-Integritätsprüfungen und automatisierte Sicherheitsberichte.

Verfügbarkeit

Externe ChecksSSL/TLSDNSZertifikate

Externe Prüfungen aus mehreren Standorten, SSL-Ablaufwarnungen und DNS-Konsistenz-Checks.

Alerting & Eskalation

Vom Alert zur Lösung

Definierte Prozesse sorgen dafür, dass Alarme erkannt, priorisiert und an die vereinbarte Zuständigkeit übergeben werden.

  1. 01

    Erkennung

    WZ-IT überwacht die vereinbarten Systeme 24/7 proaktiv und erkennt relevante Abweichungen.

  2. 02

    Benachrichtigung

    Relevante Alarme werden nach Schweregrad priorisiert und an den vereinbarten Ansprechpartner weitergegeben.

  3. 03

    Reaktion

    Ist eine Reaktion durch WZ-IT vereinbart, analysiert unser Operations-Team den Vorfall und leitet Gegenmaßnahmen gemäß Service Level ein.

  4. 04

    Lösung & Report

    Nach Behebung erhalten Sie in den Stufen mit Reaktion einen Incident-Report mit Root Cause Analysis und Maßnahmen zur Prävention.

Was ist Monitoring as a Service?

Monitoring as a Service heißt: WZ-IT überwacht die vereinbarten Systeme 24/7 proaktiv und hält den festgelegten Alarmweg funktionsfähig. Sie erhalten einen laufenden Service statt eines zusätzlichen Werkzeugs, das Ihr Team selbst pflegen muss.

Betriebsmodelle

Vom Monitoring bis zur Serverbetreuung

Der Umfang legt fest, ob Alarme an Ihr Team gehen oder WZ-IT zusätzlich Reaktion und Serverbetrieb übernimmt.

Monitoring

ab 79,90 € / Monat

Wir überwachen die vereinbarten Systeme 24/7 proaktiv. Relevante Alarme gehen direkt an Ihr Team; die technische Reaktion bleibt in diesem Modell bei Ihnen.

  • 24/7 proaktives Monitoring
  • Vereinbarte Zustände und Dienste
  • Alarme an Ihr Team

Monitoring + Reaktion

nach Scope

Wir sehen den Alarm und handeln: Analyse, vereinbarte Erstmaßnahmen und Eskalation mit definierter Reaktionszeit.

  • Definierte Reaktionszeiten
  • Analyse und vereinbarte Erstmaßnahmen
  • Eskalation und Dokumentation

Linux-Serverbetreuung

ab 149,90 € / Monat

Patching, Härtung, Backup-Management und Monitoring mit Reaktion. Ihre Server bleiben bei Ihrem Provider; wir übernehmen den vereinbarten Betriebsumfang.

  • Updates & Security-Härtung
  • Backup-Management; Restore-Tests nach Scope
  • 24/7-P1-Option & SLA

Monitoring-only startet bei 79,90 €. Die Betreuung bestehender Linux-Server beginnt bei 149,90 €; Mengenstaffel und Service Levels finden Sie im Rechner der Serverbetreuung.

Service Levels

Fünf Service Levels für unterschiedliche Betriebsanforderungen

Essential, Business und Priority gelten während definierter Servicezeiten. Production und Critical ergänzen eine Reaktion auf P1-Incidents rund um die Uhr. Ab Business ist ein monatliches Betriebsbudget für planbare technische Leistungen enthalten.

Essential

Für weniger zeitkritische Systeme, Staging und interne Anwendungen.

inklusive

im Betriebsgrundpreis

Reaktionsziel
Technische Erstreaktion auf kritische Störungen (P1) bis Ende des nächsten Arbeitstags
Servicezeit
Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr
Abrechnung
Im Betriebsgrundpreis
Flexibles Betriebsbudget
Kein zusätzliches Flex-Kontingent
Beliebt

Business

Für produktive Systeme ohne vertragliche Nacht- und Wochenendbereitschaft.

+99,90 €

je Kundenumgebung / Monat

Reaktionsziel
Technische Erstreaktion auf kritische Störungen (P1) innerhalb von 4 Servicezeitstunden
Servicezeit
Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr
Abrechnung
Je Kundenumgebung
Flexibles Betriebsbudget
0,5 Stunden je Umgebung

Priority

Für geschäftskritische Systeme mit schneller Reaktion während der Servicezeit.

+249,90 €

je Kundenumgebung / Monat

Reaktionsziel
Technische Erstreaktion auf kritische Störungen (P1) innerhalb von 1 Servicezeitstunde
Servicezeit
Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr
Abrechnung
Je Kundenumgebung
Flexibles Betriebsbudget
1 Stunde je Umgebung

Production

24/7-P1-Bereitschaft für geschäftskritische Produktionsumgebungen.

+399,90 €

je Kundenumgebung / Monat

Reaktionsziel
Technische Erstreaktion auf kritische Störungen (P1) rund um die Uhr innerhalb von 60 Minuten
Servicezeit
P1 rund um die Uhr
Abrechnung
Je Kundenumgebung
Flexibles Betriebsbudget
1 Stunde je Umgebung

Critical

Buchbar nach Audit sowie Runbook- und Kapazitätsfreigabe.

+699,90 €

je Kundenumgebung / Monat

Reaktionsziel
Technische Erstreaktion auf kritische Störungen (P1) rund um die Uhr innerhalb von 30 Minuten, inklusive Rückruf
Servicezeit
P1 rund um die Uhr
Abrechnung
Je Kundenumgebung
Flexibles Betriebsbudget
2 Stunden je Umgebung

Business, Priority, Production und Critical enthalten den ersten erfassten Workload einer Kundenumgebung. Weitere erfasste Workloads kosten 29,90 €, 49,90 €, 69,90 € beziehungsweise 99,90 € pro Monat.

Das flexible Betriebsbudget gilt für planbare Leistungen innerhalb der regulären Servicezeit und verfällt zum Monatsende. Betrieb, Monitoring, Backups, Wartung und Updates im vereinbarten Umfang werden nicht davon abgezogen. Zusatzleistungen und Incident-Aufwand kosten innerhalb der regulären Servicezeit 120 € netto pro Stunde im 6-Minuten-Takt, außerhalb 240 € netto je angefangener Stunde.

Zusammenhängender Betrieb

Cloud, Rechenzentrum und On-Premise als ein System betreiben

Ein Managed Service kann der Einstieg sein. Wenn weitere Standorte, Clouds oder Plattformen hinzukommen, werden sie über dokumentierte Netzwege, Zuständigkeiten und Service Levels in dasselbe Betriebsmodell eingebunden.

Betriebsorte

Cloud, Bare Metal, Proxmox und Systeme im Unternehmen bleiben dort, wo Daten, Leistung und Kontrolle es erfordern.

Private Vernetzung

NetBird, Site-to-Site und vorhandene Unternehmensnetze verbinden freigegebene Dienste über kontrollierte Pfade.

Workloads

Linux-Server, Open-Source-Anwendungen, Proxmox, App Nodes und lokale KI werden als abhängige Systembausteine geplant.

Betriebsmodell

Monitoring, Updates, Backups, Dokumentation und Incident-Reaktion folgen einem abgestimmten Verantwortungs- und Service-Level-Modell.

Anfrage

Monitoring für Ihre Umgebung anfragen

Wählen Sie, ob Alarme an Ihr Team gehen oder WZ-IT zusätzlich reagieren und den Betrieb übernehmen soll. Eine grobe Beschreibung der Umgebung genügt.

Betriebsmodell auswählen

Eine Auswahl genügt. Details können Sie direkt darunter ergänzen.

Wie sollen wir antworten?

Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags. Bitte senden Sie noch keine Zugangsdaten.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Monitoring-only beginnt bei 79,90 € netto pro Kundenumgebung und Monat. Enthalten sind 24/7 proaktives Monitoring und Alarme an Ihr Team; eine Incident-Reaktion durch WZ-IT ist nicht enthalten. Die Betreuung eines bestehenden Linux-Servers inklusive Reaktion beginnt separat bei 149,90 € netto pro Monat.

Zum Umfang können Linux- und Windows-Server, Proxmox-Cluster, Container-Umgebungen, Netzwerkgeräte, Datenbanken und Webanwendungen gehören. Welche Zustände und Dienste relevant sind, legen wir vor der Aufschaltung gemeinsam fest.

Die Benachrichtigung richtet sich nach dem vereinbarten Monitoring-Umfang und Alarmweg. In den Stufen mit Reaktion übernimmt unser Team qualifizierte Incidents innerhalb der vertraglich festgelegten Reaktionszeit.

Ja. Wir prüfen den vorhandenen Umfang und übernehmen die vereinbarten Systeme in den laufenden Service. Wie die bestehende Umgebung eingebunden wird, klären wir vorab im technischen Assessment.

Für den durch WZ-IT bereitgestellten Monitoring-Service ist eine Verarbeitung in deutschen Rechenzentren möglich. Datenwege, Alarmkanäle und Integrationen werden für die konkrete Umgebung dokumentiert; ein AVV ist verfügbar.

Standard-Hosting umfasst häufig nur Basis-Checks wie Ping und HTTP für die eigene Plattform. Unser Monitoring kann zusätzlich Infrastruktur-Metriken, Anwendungen, Security-Events und externe Erreichbarkeit abdecken. Ob Alarme an Ihr Team gehen oder WZ-IT reagiert, wird ausdrücklich im Betriebsmodell vereinbart.

Sie beziehen einen laufenden 24/7-Service statt nur einer Software. WZ-IT überwacht den vereinbarten Umfang proaktiv und stellt die Benachrichtigung an Ihr Team sicher. Eine Reaktion durch WZ-IT wird separat vereinbart; Monitoring-only beginnt bei 79,90 € netto pro Kundenumgebung und Monat.

Bewertungen

Betrieb, der Kunden spürbar entlastet

Kundenstimmen zu Monitoring, Updates, Wartung, Support und stabilen produktiven Systemen.

AInergyAphy AGYonjuKeymateStadtwerke BrühlDGHO e.V.ABCO Water SystemsAnnotaCORGOSRekorderFührerscheinmacherSolidProofARGE
Boese VA
nextGYM
Maho Management
Golem.deMilleniumParitelEVADXBMr. ClipartNegoshOdiseo Solutionsml&s
Pascal Block
DeutschlandProxmox & BackupProxmoxBackupDokumentation
Professionell, ehrlich und fachlich absolut fundiert: WZ-IT hat unsere Proxmox- und Backup-Infrastruktur sicher und zukunftsfähig aufgestellt. Die Beratung durch Timo und Robin war sachlich und bedarfsorientiert, die Umsetzung reibungslos und die finale Dokumentation vorbildlich. Man merkt sofort, dass hier geschäftskritische Infrastruktur von Anfang an ganzheitlich gedacht und mit klarer Verantwortung umgesetzt wird.

Pascal Block

Projektmanager, Stadtwerke Brühl GmbH

Stadtwerke Brühl - kommunaler Energie- und Infrastrukturdienstleister.

Stadtwerke Brühl GmbH
Proxmox & Backup absichern lassen
John Hellmerichs
DeutschlandProxmox & VirtualisierungBackupVPNSecurity
WZ-IT hat uns bei der Umsetzung unserer Server- und Virtualisierungsinfrastruktur sehr kompetent unterstützt. Im Rahmen des Projekts wurde eine Proxmox-basierte Virtualisierungsumgebung aufgebaut und eine virtuelle Maschine für unsere Anwendungssysteme eingerichtet. Darüber hinaus wurde ein strukturiertes Backup-Konzept implementiert. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema Sicherheit: Die Einrichtung eines VPN-Tunnels sowie die saubere Umsetzung von Verschlüsselungs- und Zugriffskonzepten wurden professionell umgesetzt. Hervorzuheben ist die strukturierte Beratung sowie die zuverlässige und zügige Umsetzung. Wir sind mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden und empfehlen WZ-IT gerne weiter.

John Hellmerichs

Geschäftsführer, AInergy GmbH

AInergy - Beratung für Energie- und Facility-Management.

AInergy GmbH
Mit Managed Proxmox virtualisieren
Pascal Hakkers
SchweizManaged ProxmoxClusterMonitoringHigh Availability
WZ-IT verwaltet unser Proxmox-Cluster zuverlässig und professionell. Das Team übernimmt für uns das kontinuierliche Monitoring und regelmäßige Updates und reagiert sehr schnell auf Probleme oder Anfragen. Durch den proaktiven Support von WZ-IT bleiben unser Cluster und die darauf laufenden geschäftskritischen Anwendungen stabil, und die Hochverfügbarkeit ist durchgehend gewährleistet. Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. (übersetzt)

Pascal Hakkers

Aphy AG

Aphy AG - KI-Plattform für das Backoffice in der Hotellerie.

Aphy AG
HA-Proxmox-Cluster aufbauen
Christoph Mußmann
DeutschlandInfrastruktur-ModernisierungDatenhoheitDSGVODokumentation
Die Kommunikation mit WZ-IT war von Anfang an sehr offen, freundlich und professionell. Herr Wevelsiep und Herr Zins sind sehr geduldig, zeitnah und wertschätzend auf jede unserer Fragen eingegangen und haben eigene Vorschläge und gute Ideen eingebracht, wie wir unsere Serverinfrastruktur modernisieren und noch besser an unsere Bedürfnisse anpassen können. WZ-IT hat dabei stets unseren Wunsch nach Datenhoheit und Unterstützung von Datenschutzanforderungen berücksichtigt und konsequent mitgedacht. Selbst kurzfristige Anpassungen und Änderungswünsche von unserer Seite wurden schnell und geduldig umgesetzt und konsequent in das Gesamtkonzept integriert. Von der Planung bis hin zur abschließenden Übergabe wurden alle Schritte transparent und umfassend dokumentiert, was uns ermöglicht, falls ein Dienstleisterwechsel nötig werden sollte, diesen anhand der Dokumentation sehr schnell in unsere Infrastruktur einzuweisen. Wir sind äußerst zufrieden mit WZ-IT und hoffen, dass wir noch lange zusammenarbeiten werden.

Christoph Mußmann

Projektreferent, DGHO e.V.

DGHO - Deutsche Gesellschaft für Hämatologie und Medizinische Onkologie e.V.

DGHO e.V.
Souveräne Infrastruktur modernisieren
Andrea Pawlowski
DeutschlandArchitekturberatungSouveräne SoftwareauswahlOpen-Source-Strategie
Timo und Robin habe ich als engagierte und professionelle Gesprächspartner kennengelernt, die für einen Kunden so einiges möglich machen, das erst mal unmöglich scheint. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Die angebotenen Leistungen haben mich sehr überzeugt.

Andrea Pawlowski

Communications Manager, Golem.de

Golem.de - führendes deutsches IT-Fachmedium.

Golem.de
Souveränen Open-Source-Stack planen
H
DeutschlandLokale KI-IntegrationTechnische IntegrationImplementierung
Auf der Suche nach einem Partner für die Integration einer lokalen KI-Lösung sind wir auf Timo und Robin gestoßen - und hätten keine bessere Entscheidung treffen können. Unsere Anforderungen wurden schnell verstanden und technische Herausforderungen kompetent und praxisorientiert gelöst. Besonders überzeugt haben uns die unkomplizierte Zusammenarbeit, die hohe Fachkompetenz und die schnelle Umsetzung. Wir freuen uns, Timo und Robin als zuverlässige Geschäftspartner an unserer Seite zu haben, und blicken gespannt auf die nächsten gemeinsamen Projekte.

Henrik Jeche

Head of IT Administration | Leiter IT-Administration

ml&s - Full-Service-Anbieter für die Elektronikindustrie.

ml&s
Lokale KI-Lösung integrieren
Sonja Aßer
DeutschlandSoftwareentwicklungPHP-ModernisierungAPI-Erweiterung
Mit Timo und Robin ist man nicht nur technisch auf der sicheren Seite - sondern auch menschlich bestens betreut! Ob es um schnelle Hilfe im Alltag oder komplexe IT-Lösungen geht: Die Jungs von WZ-IT denken mit, handeln schnell und sprechen eine Sprache, die man versteht. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. So macht IT richtig Spaß - und vor allem: Sie funktioniert! Großes Dankeschön an das Team!

Sonja Aßer

Data Manager, ARGE

ARGE Neue Medien - Stammdaten & digitale Standards für die SHK- und Gebäudetechnik.

ARGE
Legacy-Software modernisieren
Aleksandr Shuliko
VAECloud MigrationAWS ExitProxmox81 % Kostenreduktion
Ich habe vor kurzem mit Timo und dem WZ-IT Team zusammengearbeitet, und ehrlich gesagt war es eine der besten Tech-Entscheidungen, die ich für mein Unternehmen getroffen habe. Von Anfang an hat sich Timo die Zeit genommen, mir jeden Schritt ruhig und verständlich zu erklären. Egal wie viele Fragen ich hatte, er hat mich nie gehetzt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Mit WZ-IT haben wir unsere monatlichen Ausgaben von 1.300 $ auf 250 $ reduziert. Das war ein riesiger Gewinn für uns. (übersetzt)

Aleksandr Shuliko

CTO, EVA Real Estate

EVA Real Estate - führende Immobilienagentur in Dubai.

EVA Real Estate
Cloud-Kosten senken - bis −81 %
Matthias Zimmermann
DeutschlandOpen Source ArchitekturImplementierungTechnische Beratung
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Herrn Wevelsiep und WZ-IT gemacht. Die Beratung war professionell, klar verständlich und zu fairen Preisen. Das Team hat nicht nur unsere Anforderungen umgesetzt, sondern mit- und proaktiv weitergedacht. Statt nur einzelne Aufträge abzuarbeiten, wurden uns fundierte Erklärungen geliefert, die unser eigenes Verständnis gestärkt haben. WZ-IT uns mit ihrer strukturierten Herangehensweise viel Druck abgenommen - das war genau das, was wir brauchten und ist der Grund, warum wir immer wieder gerne zurück kommen.

Matthias Zimmermann

Geschäftsführer, Annota GmbH

Annota - HealthTech-Startup mit KI-Dokumentationsassistent.

Annota
Open-Source-KI-Architektur entwerfen
Sebastian Maier
BulgarienSouveräne KollaborationOpen-Source-StackBetriebWartung
Timo und Robin von WZ-IT haben für uns einen RocketChat-Server aufgesetzt - und ich könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur finalen Implementierung lief alles absolut professionell, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besonders schätze ich die klare Kommunikation, die transparente Preisgestaltung und das umfassende Fachwissen, das die beiden mitbringen. Auch nach der Einrichtung übernehmen sie die Wartung, was mir enorm den Rücken freihält und mir ermöglicht, mich auf andere wichtige Bereiche meines Business zu konzentrieren - mit dem guten Gefühl, dass unsere IT in den besten Händen ist. Ich kann WZ-IT uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Sebastian Maier

Geschäftsführer, Yonju GmbH

Yonju - Business-Coaching und KI-Produkte.

Yonju
Kollaboration managen lassen
Gabriel Sanz Señor
SpanienProduction DeploymentCI/CDPaaSBetrieb
Auf das WZ-IT Team zu setzen war entscheidend. Ihre Expertise und Lösungen haben uns das Tempo gegeben, unsere Services in Produktion zu deployen - inklusive Verbesserungsvorschlägen für unsere Konfiguration. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit für Wartung und neue Lösungen. (übersetzt)

Gabriel Sanz Señor

Geschäftsführer, Odiseo Solutions

Odiseo Solutions - Softwareentwicklung für die Raumfahrt.

Odiseo Solutions
Vom Prototyp in den Betrieb
Kostenloses Erstgespräch

Sprechen wir über Ihr Vorhaben - ehrlich und unverbindlich

  • Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
  • Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind
  • Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI

Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.

Timo und Robin, Gründer von WZ-IT
Jakob Öschlberger
Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.
Jakob ÖschlbergerInno7 GmbH
Kontakt

Lassen Sie uns über Ihre Idee sprechen

Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.

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