Eine erfahrene Person geht, die Aufgaben bleiben. WZ-IT entwickelt eine Wissenslösung, die Ihre Interviews, Aufzeichnungen und Unterlagen aufbereitet und über einen internen KI-Assistenten zugänglich macht. Ihre Mitarbeitenden können neue Inhalte selbst ergänzen und fachlich freigeben. Antworten verweisen auf die zugrunde liegenden Quellen.
Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT
Handbücher beschreiben häufig den Standardfall. In der Übergabe fehlen dann die Ausnahmen, die Gründe früherer Entscheidungen und das Wissen darüber, wer bei Problemen helfen kann. Die Wissenslösung macht diese Zusammenhänge aus Ihren Gesprächen und Unterlagen auffindbar.
Ein erfahrener Mitarbeiter kennt die Anlage, die Kunden oder die internen Sonderfälle. Dieses Wissen wird in nachvollziehbare Abläufe, Beispiele und Checklisten überführt.
Die Nachfolge erhält dokumentierte Entscheidungshintergründe, Zuständigkeiten und offene Themen. Vertrauliches Führungswissen bleibt in einem getrennten Wissensbereich.
Neue Kolleginnen und Kollegen können konkrete Fragen stellen und die zugehörigen Quellen nachlesen. Wissenslücken werden sichtbar und für weitere Interviews gesammelt.
Leitfaden: Wissenstransfer bei Mitarbeiterwechsel mit Interviewfragen und Abnahmekriterien.
Der Pilot umfasst einen Themenbereich, einen Eingangsweg für Ihre Inhalte, einen fachlichen Freigabeprozess und einen Wissenschat. WZ-IT richtet die Verarbeitung so ein, dass Ihr Team weitere Inhalte selbst einspeisen kann. Formate, Datenmenge und Zielumgebung werden vor Beginn vereinbart.
Themen, Empfänger, vorhandene Dokumentation und konkrete Fragen der Nachfolge festlegen.
Ein vereinbarter Upload- oder Importweg nimmt Ihre Interviews, Aufzeichnungen und Unterlagen entgegen. Die Verarbeitung umfasst bei Bedarf Transkription sowie die Zuordnung von Themen, Quellen und Metadaten.
Inhalte strukturiert zur Prüfung bereitstellen. Ihre fachlich verantwortlichen Personen können Einträge korrigieren und für den Wissenschat freigeben. Eine technische Anpassungsrunde ist im Pilot enthalten.
Freigegebene Inhalte in einen Browser-Chat integrieren. Antworten verweisen auf die erfassten Quellen; Zugriffe werden für die vereinbarte Nutzergruppe eingerichtet.
Antworten mit 20 gemeinsam vereinbarten Fragen prüfen, offene Lücken dokumentieren und Ihr Team in Einspeisung, Freigabe und Nutzung einweisen.
Aufbereitete Wissenseinträge und Metadaten in einem vereinbarten offenen Format übergeben.
Weitere Leistungen
Eine Aufnahme allein ist noch keine verlässliche Wissensquelle. Aussagen werden eingeordnet, mit vorhandenen Unterlagen abgeglichen und vor der Veröffentlichung freigegeben.
Wir klären Themen, vorhandene Materialien, Empfänger und Zugriffe. Sie stellen Interviews und Unterlagen bereit; wir vereinbaren den Eingangsweg und die Verarbeitung.
WZ-IT baut die Pipeline für Aufnahme der Inhalte, bei Bedarf Transkription, Strukturierung und Quellenzuordnung. Offene Fragen werden für die fachliche Prüfung sichtbar.
Ihre fachlich verantwortlichen Personen unterscheiden aktuelle Regeln, frühere Erfahrungen und offene Empfehlungen. Sie klären Widersprüche und geben Inhalte frei.
Wissenschat mit Quellen testen und übergeben. Ihr Team ergänzt weitere Interviews und Unterlagen über den eingerichteten Eingangsweg und pflegt den Bestand selbst.
Preis und Leistung
Der Preis bezieht sich auf den beschriebenen Pilotumfang. Vor Beginn bestätigen wir Quellenumfang, Zugriffsmodell, technische Umgebung und Abnahmekriterien im Angebot.
Wissenstransfer-Pilot
ab 6.900 €
netto einmalig
Individuelle Verarbeitungspipeline mit fachlicher Freigabe und Wissenschat als Grundlage für Übergabe, Einarbeitung und laufende Wissenspflege.
Bestehende Dokumente werden im vereinbarten Umfang einbezogen. Laufender Betrieb, Infrastruktur und Modellverbrauch sind nicht im einmaligen Pilotpreis enthalten. Ein vorausgehender KI-Prozesscheck ist bei bereits klarem Umfang nicht erforderlich.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Angebote richten sich an Unternehmen.
Interviews ergänzen vorhandene Dokumente. Die anschließende Nutzung und Pflege bauen auf unseren bestehenden KI-Angeboten auf.
Freigegebenes Erfahrungswissen im technischen Service mit Maschinenhandbüchern und dokumentierten Fällen nutzen.
Serviceassistent ansehenDen freigegebenen Interviewbestand mit Dokumenten und weiteren Wissensquellen verbinden.
Wissensassistent ansehenDie vereinbarte KI-Anwendung und Verarbeitungspipeline technisch betreiben und weiterentwickeln. Die fachliche Wissenspflege bleibt bei Ihrem Team.
Betrieb ansehenAnfrage
Nennen Sie den Themenbereich, vorhandene Interviews oder Unterlagen und den geplanten Übergabezeitpunkt. Wir klären Einspeisung, Freigabe und einen geeigneten Pilotumfang.
Interviews, Freigaben und Nutzung im Unternehmen.
Grundlage sind Interviews, Aufzeichnungen und Unterlagen, die Ihr Unternehmen bereitstellt. WZ-IT richtet deren Verarbeitung und die weitere eigenständige Einspeisung ein. Interviewleitfäden, unterstützte Wissenserfassung und KI-gestützte Rückfragen können wir projektbezogen ergänzen. Form und Umfang der Begleitung stimmen wir vor Beginn ab.
Ja. Ihr Team kann weitere Interviews und Unterlagen über den eingerichteten Eingangsweg einspeisen, aufbereitete Inhalte prüfen und freigeben. Wir weisen Sie in diesen Ablauf ein. Zusätzliche Quellenanbindungen, neue Formate oder deutlich größere Datenmengen werden nach Bedarf eingeplant.
Für den Pilot wird das freigegebene Wissen über RAG bereitgestellt. Das System sucht passende Inhalte und gibt sie dem Sprachmodell für die Antwort mit. Die Modellgewichte werden dafür nicht verändert.
Nur ausdrücklich freigegebene Inhalte werden für die vereinbarten Empfänger bereitgestellt. Vertrauliche Führungsthemen gehören in getrennte Wissensbereiche mit passenden Zugriffsrechten.
Widersprüche werden vor der Veröffentlichung zur fachlichen Klärung vorgelegt. Nicht belegbare Antworten sollen als Wissenslücke erscheinen. Quellenangaben und Abnahmetests helfen, Fehler zu erkennen; sie garantieren keine Fehlerfreiheit.
Ja. Wir planen die Einbindung in eine vorhandene Plattform, eine passende Cloud-Umgebung oder lokale Infrastruktur. Hardware, Betrieb und besondere Integrationen werden gesondert kalkuliert.
Nein. Der Pilot sichert Wissen in einem definierten Themenbereich. Eine vollständige Geschäftsführungsübergabe, weitere Fachbereiche und rechtliche oder steuerliche Nachfolgefragen gehen über diesen Umfang hinaus.
Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.


„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Von der lokalen KI-Integration bis zu Architektur, Datenhoheit und laufendem Betrieb.
“WZ-IT hat unsere Studio-Infrastruktur von dezentralen Einzelgeräten auf eine zentrale Plattform gehoben: Jeder Standort ist per VPN sicher angebunden, neue Geräte werden automatisiert onboardet und ein kompletter Standort wird per Vorlage provisioniert - ohne manuelle Schritte vor Ort. Was mich am meisten beeindruckt hat, ist die Breite und Tiefe des Wissens: Timo und Robin sind kein normaler IT-Dienstleister, der einen Server aufsetzt und wieder geht. Die beiden denken sich in hochkomplexe Infrastruktur- und Softwarethemen rein, arbeiten sich in jede Anforderung ein, die wir ihnen hinlegen, und bauen Vernetzung, Provisioning und Betrieb so auf, dass am Ende alles zusammenpasst. WZ-IT ist ein hervorragender Partner, wenn es um komplexe Software-, Netzwerk- und Architekturprojekte geht.”

Steve Kirchner
Geschäftsführer, nextGYM GmbH

Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.