LLMOps für produktive KI- und RAG-Anwendungen
WZ-IT überwacht die vereinbarte KI-Anwendung oberhalb der Infrastruktur: Traces, Fehler, Latenz, Kosten, Evaluationen sowie Änderungen an Modellen, Prompts und Retrieval. Technischer Server- und GPU-Betrieb bleibt ein separat kombinierbarer Baustein.
Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT
Nicht nur Verfügbarkeit messen, sondern das Verhalten der KI-Anwendung
Ein erreichbarer Endpunkt sagt nicht, ob Antworten schlechter werden, Retrieval ausfällt oder ein Modellwechsel Kosten und Latenz verändert. Managed LLMOps schafft dafür einen dokumentierten Prüf- und Reaktionsweg.
Traces, Fehler und Nutzung
Vereinbarte Aufrufe, Fehlermuster, Latenzen, Token- oder Modellkosten und technische Abbrüche nachvollziehbar beobachten.
Qualität und Regressionen
Repräsentative Evaluationen nutzen, um relevante Veränderungen an Antwort- und Retrievalqualität sichtbar zu machen.
Änderungen kontrollieren
Prompt-, Modell-, Provider- und Retrievaländerungen dokumentieren, prüfen und mit einem Rückfallweg einführen.
Langfuse, Tracing und Evaluation als technische Grundlage für nachvollziehbaren LLM-Betrieb einordnen.
Betriebskontrolle für die KI-Anwendung, klar getrennt von Serverbetrieb und Codepflege
Der konkrete Beobachtungs- und Prüfbereich wird anhand von Anwendung, Modellzugängen, Retrieval, Kritikalität und vorhandener Telemetrie festgelegt.
Observability einordnen
Vorhandene Traces, Metriken, Logs und Datenschutzgrenzen prüfen und notwendige Lücken benennen.
Qualitätsindikatoren definieren
Repräsentative Testfälle, erwartete Quellen, Fehlerklassen und relevante Betriebskennzahlen vereinbaren.
Laufend überwachen
Fehler, Latenz, Kosten, Nutzung und vereinbarte Qualitätsindikatoren in einem festen Rhythmus prüfen.
Änderungen bewerten
Modell-, Prompt-, Provider- und Retrievaländerungen vor oder nach kontrollierter Einführung vergleichen.
Sicherheitsmeldungen einordnen
Relevante Meldungen für den vereinbarten KI-Anwendungsstack auf Betroffenheit und Handlungsbedarf prüfen.
Befunde dokumentieren
Abweichungen, Entscheidungen, akzeptierte Risiken und empfohlene Folgemaßnahmen nachvollziehbar festhalten.
Leistungsgrenze
LLMOps ersetzt keine anderen Betriebsbausteine
- Server-, GPU-, Kubernetes- oder Datenbankbetrieb ohne ergänzten Managed-KI- oder Infrastrukturumfang
- Codekorrekturen, Feature-Entwicklung oder unbegrenzte Prompt- und RAG-Optimierung
- 24/7 Incident-Reaktion ohne vereinbartes Service Level
- Garantie fachlich richtiger Antworten, vollständiger Sicherheit oder regulatorischer Konformität
Baseline herstellen und anschließend Veränderungen kontrollieren
Vor dem Retainer werden Anwendung, Telemetrie, Testfälle und aktueller Stand dokumentiert. Dadurch lassen sich spätere Abweichungen gegen einen bestätigten Ausgangspunkt bewerten.
- 01
Anwendung und Risiken abgrenzen
Use Case, Datenwege, Modelle, Retrieval, Nutzer und kritische Fehlerfälle erfassen.
- 02
Baseline aufbauen
Telemetrie, Evaluationen, Kennzahlen, Versionen und aktuelles Verhalten dokumentieren.
- 03
Laufend prüfen
Betriebswerte, Qualität, Änderungen und Sicherheitsmeldungen im vereinbarten Rhythmus einordnen.
- 04
Maßnahmen steuern
Befunde priorisieren und Umsetzung durch Ihr Team oder einen separat beauftragten WZ-IT-Baustein vorbereiten.
Baseline und Retainer
Ein dokumentierter Ausgangsstand vor dem laufenden LLMOps-Betrieb
Die Baseline klärt Anwendung, Telemetrie und Prüfkriterien. Der Monatspreis richtet sich anschließend nach Anzahl der Anwendungen, Traces, Modellen, Evaluationsumfang und gewünschtem Reaktionsweg.
LLMOps Baseline
ab 1.490 €
netto, einmalig
Für eine klar abgegrenzte KI-Anwendung mit vorhandener oder herstellbarer technischer Telemetrie.
- Anwendungs-, Modell- und Datenweg erfassen
- Telemetry- und Observability-Stand prüfen
- Qualitätsindikatoren und Testfälle festlegen
- Baseline, Lücken und Betriebsumfang dokumentieren
Managed LLMOps
ab 990 € / Monat
netto, monatlich
Für die laufende Kontrolle einer zuvor eingeordneten KI- oder RAG-Anwendung.
- Traces, Fehler, Latenz und Kosten im vereinbarten Umfang
- Regelmäßige Evaluationen und Regressionsprüfung
- Einordnung relevanter Modell-, Prompt- und Retrievaländerungen
- Priorisierte Befunde und monatlicher technischer Bericht
Telemetrie-Werkzeuge, Modell- und API-Kosten, zusätzliche Infrastruktur, Codeänderungen und Service Level werden separat ausgewiesen.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Angebote richten sich an Unternehmen.
Geeignet für produktive KI-Anwendungen mit laufenden Änderungen
- Eine KI-, Agenten- oder RAG-Anwendung wird bereits produktiv oder mit echten Nutzern eingesetzt
- Modelle, Prompts, Wissensquellen oder Provider ändern sich regelmäßig
- Qualität, Kosten und Latenz sollen nicht nur bei Beschwerden sichtbar werden
- Technische Befunde und Änderungen benötigen einen dokumentierten Verantwortungsweg
Das benötigen wir von Ihnen
- Beschreibung der KI-Anwendung und ihrer wichtigsten Nutzerwege
- Übersicht von Modellen, Providern, Prompts, Retrieval und Datenflüssen
- Zugriff auf vorhandene Telemetrie oder Möglichkeit, diese kontrolliert einzurichten
- Fachliche Ansprechpartner und repräsentative Test- oder Abnahmefälle
LLMOps mit Infrastruktur, Codepflege und Fachanwendung kombinieren
Jeder Baustein bleibt separat beauftragbar. Dadurch ist eindeutig, ob ein Befund die KI-Anwendung, den Code oder die darunterliegende Infrastruktur betrifft.
Managed KI-Server
GPU, Betriebssystem, Treiber, Container, Inferenz-Runtime, Monitoring und Infrastruktur betreiben lassen.
Betrieb ansehenab 990 € netto / MonatAI Code Review Retainer
Code-, Auth-, Daten-, Dependency- und Release-Risiken der Anwendung regelmäßig menschlich prüfen lassen.
Review ansehenab 699,90 € netto / MonatSoftware-Wartung
Bestätigte technische Änderungen, Dependency-Pflege und kontrollierte Releases laufend umsetzen lassen.
Wartung ansehenLLMOps einordnen
Welche KI-Anwendung soll laufend überwacht werden?
Nennen Sie Use Case, Modelle, Retrieval, Betriebsort und vorhandene Telemetrie. Wir prüfen Baseline und passenden Retainerumfang.
Häufige Fragen zu Managed LLMOps
Abgrenzung, Tracing, Evaluation, Änderungen und laufender Betrieb
LLMOps umfasst die kontrollierte Bereitstellung, Beobachtung und Änderung von Anwendungen mit Large Language Models. Dazu gehören je nach Scope Tracing, Evaluationen, Prompt- und Modellversionen, Retrieval, Kosten, Latenz, Fehlermuster und dokumentierte Reaktionswege.
Managed LLMOps betrachtet das Verhalten der KI-Anwendung: Traces, Qualität, Retrieval, Modelle, Prompts, Kosten und Latenz. Der Managed KI-Server übernimmt die technische Infrastruktur darunter, etwa GPU, Betriebssystem, Treiber, Container und Inferenz-Runtime.
Nein. Langfuse ist eine mögliche Open-Source-Grundlage für Tracing und Evaluation. Welche Telemetrie eingesetzt oder weiterverwendet wird, hängt vom vorhandenen Stack und den Anforderungen an Datenhaltung und Integration ab.
Managed LLMOps priorisiert und dokumentiert Befunde. Codeänderungen, Infrastrukturarbeiten oder umfangreiche RAG-Optimierung erfolgen durch Ihr Team oder über einen separat vereinbarten WZ-IT-Umfang.
Nein. Repräsentative Evaluationen und Monitoring können Qualitätsveränderungen und definierte Fehlerklassen sichtbar machen, aber keine allgemeine Garantie für fachlich richtige Antworten in jedem unbekannten Fall geben.
Relevant sind Anzahl und Kritikalität der Anwendungen, Aufrufvolumen, Modelle und Provider, Retrieval, vorhandene Telemetrie, Umfang der Evaluationen, Änderungstakt, Berichtswesen und gewünschter Reaktionsweg.
Sprechen wir über Ihr Vorhaben - ehrlich und unverbindlich
- Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
- Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind
- Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI
Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.
„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen
Von der lokalen KI-Integration bis zu Architektur, Datenhoheit und laufendem Betrieb.
“WZ-IT hat unsere Studio-Infrastruktur von dezentralen Einzelgeräten auf eine zentrale Plattform gehoben: Jeder Standort ist per VPN sicher angebunden, neue Geräte werden automatisiert onboardet und ein kompletter Standort wird per Vorlage provisioniert - ohne manuelle Schritte vor Ort. Was mich am meisten beeindruckt hat, ist die Breite und Tiefe des Wissens: Timo und Robin sind kein normaler IT-Dienstleister, der einen Server aufsetzt und wieder geht. Die beiden denken sich in hochkomplexe Infrastruktur- und Softwarethemen rein, arbeiten sich in jede Anforderung ein, die wir ihnen hinlegen, und bauen Vernetzung, Provisioning und Betrieb so auf, dass am Ende alles zusammenpasst. WZ-IT ist ein hervorragender Partner, wenn es um komplexe Software-, Netzwerk- und Architekturprojekte geht.”
Steve Kirchner
Geschäftsführer, nextGYM GmbH
“Auf der Suche nach einem Partner für die Integration einer lokalen KI-Lösung sind wir auf Timo und Robin gestoßen - und hätten keine bessere Entscheidung treffen können. Unsere Anforderungen wurden schnell verstanden und technische Herausforderungen kompetent und praxisorientiert gelöst. Besonders überzeugt haben uns die unkomplizierte Zusammenarbeit, die hohe Fachkompetenz und die schnelle Umsetzung. Wir freuen uns, Timo und Robin als zuverlässige Geschäftspartner an unserer Seite zu haben, und blicken gespannt auf die nächsten gemeinsamen Projekte.”
Henrik Jeche
Head of IT Administration | Leiter IT-Administration
ml&s - Full-Service-Anbieter für die Elektronikindustrie.
“Die Kommunikation mit WZ-IT war von Anfang an sehr offen, freundlich und professionell. Herr Wevelsiep und Herr Zins sind sehr geduldig, zeitnah und wertschätzend auf jede unserer Fragen eingegangen und haben eigene Vorschläge und gute Ideen eingebracht, wie wir unsere Serverinfrastruktur modernisieren und noch besser an unsere Bedürfnisse anpassen können. WZ-IT hat dabei stets unseren Wunsch nach Datenhoheit und Unterstützung von Datenschutzanforderungen berücksichtigt und konsequent mitgedacht. Selbst kurzfristige Anpassungen und Änderungswünsche von unserer Seite wurden schnell und geduldig umgesetzt und konsequent in das Gesamtkonzept integriert. Von der Planung bis hin zur abschließenden Übergabe wurden alle Schritte transparent und umfassend dokumentiert, was uns ermöglicht, falls ein Dienstleisterwechsel nötig werden sollte, diesen anhand der Dokumentation sehr schnell in unsere Infrastruktur einzuweisen. Wir sind äußerst zufrieden mit WZ-IT und hoffen, dass wir noch lange zusammenarbeiten werden.”
Christoph Mußmann
Projektreferent, DGHO e.V.
DGHO - Deutsche Gesellschaft für Hämatologie und Medizinische Onkologie e.V.
“Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Herrn Wevelsiep und WZ-IT gemacht. Die Beratung war professionell, klar verständlich und zu fairen Preisen. Das Team hat nicht nur unsere Anforderungen umgesetzt, sondern mit- und proaktiv weitergedacht. Statt nur einzelne Aufträge abzuarbeiten, wurden uns fundierte Erklärungen geliefert, die unser eigenes Verständnis gestärkt haben. WZ-IT uns mit ihrer strukturierten Herangehensweise viel Druck abgenommen - das war genau das, was wir brauchten und ist der Grund, warum wir immer wieder gerne zurück kommen.”
Matthias Zimmermann
Geschäftsführer, Annota GmbH
Annota - HealthTech-Startup mit KI-Dokumentationsassistent.
“Timo und Robin habe ich als engagierte und professionelle Gesprächspartner kennengelernt, die für einen Kunden so einiges möglich machen, das erst mal unmöglich scheint. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Die angebotenen Leistungen haben mich sehr überzeugt.”
Andrea Pawlowski
Communications Manager, Golem.de
Golem.de - führendes deutsches IT-Fachmedium.
“Professionell, ehrlich und fachlich absolut fundiert: WZ-IT hat unsere Proxmox- und Backup-Infrastruktur sicher und zukunftsfähig aufgestellt. Die Beratung durch Timo und Robin war sachlich und bedarfsorientiert, die Umsetzung reibungslos und die finale Dokumentation vorbildlich. Man merkt sofort, dass hier geschäftskritische Infrastruktur von Anfang an ganzheitlich gedacht und mit klarer Verantwortung umgesetzt wird.”
Pascal Block
Projektmanager, Stadtwerke Brühl GmbH
Stadtwerke Brühl - kommunaler Energie- und Infrastrukturdienstleister.
“Mit Timo und Robin ist man nicht nur technisch auf der sicheren Seite - sondern auch menschlich bestens betreut! Ob es um schnelle Hilfe im Alltag oder komplexe IT-Lösungen geht: Die Jungs von WZ-IT denken mit, handeln schnell und sprechen eine Sprache, die man versteht. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. So macht IT richtig Spaß - und vor allem: Sie funktioniert! Großes Dankeschön an das Team!”
Sonja Aßer
Data Manager, ARGE
ARGE Neue Medien - Stammdaten & digitale Standards für die SHK- und Gebäudetechnik.
“Ich habe vor kurzem mit Timo und dem WZ-IT Team zusammengearbeitet, und ehrlich gesagt war es eine der besten Tech-Entscheidungen, die ich für mein Unternehmen getroffen habe. Von Anfang an hat sich Timo die Zeit genommen, mir jeden Schritt ruhig und verständlich zu erklären. Egal wie viele Fragen ich hatte, er hat mich nie gehetzt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Mit WZ-IT haben wir unsere monatlichen Ausgaben von 1.300 $ auf 250 $ reduziert. Das war ein riesiger Gewinn für uns. (übersetzt)”
Aleksandr Shuliko
CTO, EVA Real Estate
EVA Real Estate - führende Immobilienagentur in Dubai.
“WZ-IT verwaltet unser Proxmox-Cluster zuverlässig und professionell. Das Team übernimmt für uns das kontinuierliche Monitoring und regelmäßige Updates und reagiert sehr schnell auf Probleme oder Anfragen. Durch den proaktiven Support von WZ-IT bleiben unser Cluster und die darauf laufenden geschäftskritischen Anwendungen stabil, und die Hochverfügbarkeit ist durchgehend gewährleistet. Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. (übersetzt)”
Pascal Hakkers
Aphy AG
Aphy AG - KI-Plattform für das Backoffice in der Hotellerie.
“WZ-IT hat uns bei der Umsetzung unserer Server- und Virtualisierungsinfrastruktur sehr kompetent unterstützt. Im Rahmen des Projekts wurde eine Proxmox-basierte Virtualisierungsumgebung aufgebaut und eine virtuelle Maschine für unsere Anwendungssysteme eingerichtet. Darüber hinaus wurde ein strukturiertes Backup-Konzept implementiert. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema Sicherheit: Die Einrichtung eines VPN-Tunnels sowie die saubere Umsetzung von Verschlüsselungs- und Zugriffskonzepten wurden professionell umgesetzt. Hervorzuheben ist die strukturierte Beratung sowie die zuverlässige und zügige Umsetzung. Wir sind mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden und empfehlen WZ-IT gerne weiter.”
John Hellmerichs
Geschäftsführer, AInergy GmbH
AInergy - Beratung für Energie- und Facility-Management.
“Timo und Robin von WZ-IT haben für uns einen RocketChat-Server aufgesetzt - und ich könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur finalen Implementierung lief alles absolut professionell, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besonders schätze ich die klare Kommunikation, die transparente Preisgestaltung und das umfassende Fachwissen, das die beiden mitbringen. Auch nach der Einrichtung übernehmen sie die Wartung, was mir enorm den Rücken freihält und mir ermöglicht, mich auf andere wichtige Bereiche meines Business zu konzentrieren - mit dem guten Gefühl, dass unsere IT in den besten Händen ist. Ich kann WZ-IT uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!”
Sebastian Maier
Geschäftsführer, Yonju GmbH
Yonju - Business-Coaching und KI-Produkte.
“Auf das WZ-IT Team zu setzen war entscheidend. Ihre Expertise und Lösungen haben uns das Tempo gegeben, unsere Services in Produktion zu deployen - inklusive Verbesserungsvorschlägen für unsere Konfiguration. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit für Wartung und neue Lösungen. (übersetzt)”
Gabriel Sanz Señor
Geschäftsführer, Odiseo Solutions
Odiseo Solutions - Softwareentwicklung für die Raumfahrt.
Lassen Sie uns über Ihre Idee sprechen
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.
Rückruf vereinbaren
Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT