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Remote Maintenance Software

Fernwartungssoftware für Maschinen und Anlagen

Sichere, self-hosted Fernwartung für Ihren Maschinenpark - von der einzelnen Anlage bis zur Flotte. Ausgehender WireGuard-Tunnel ohne offene Ports, HMI direkt im Browser, rollenbasierte Rechte und ein lückenloser Audit-Trail. Souveräne Alternative zu Ewon Talk2M, IXON und Secomea, DSGVO- und NIS2-konform.

Führende Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT

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Warum self-hosted?

Fernwartung gehört nicht in eine fremde Hersteller-Cloud

Kommerzielle Fernwartungsboxen wie Ewon mit Talk2M, IXON oder Secomea funktionieren - aber jede Sitzung zu Ihrer Maschine läuft über die Cloud des Herstellers, zu dessen Konditionen und mit dessen Datenfluss. Pro-Gerät-Gebühren skalieren mit Ihrem Maschinenpark, und bei einer KRITIS-Anlage sitzt ein Drittanbieter mitten im Tunnel.

Eine eigene Fernwartungssoftware gibt Ihnen die Kontrolle über Tunnel, Berechtigungen und Datenhaltung zurück. Sie baut auf bewährten Open-Source-Bausteinen auf - WireGuard, NetBird und RustDesk - und fügt sich in Ihre bestehenden VPN- und Zero-Trust-Strukturen ein.

Was die Software kann

Sechs Bausteine sicherer Fernwartung

Diese Fähigkeiten haben wir in produktiven Industrie-Projekten umgesetzt - und adaptieren sie für Ihren Maschinenpark, statt jedes Mal bei Null zu beginnen.

Sicherer Fernzugriff ohne offene Ports

Das Gerät an der Maschine baut einen ausgehenden WireGuard-Tunnel auf. Es gibt keine eingehende Firewall-Freigabe, keine Portweiterleitung und keine exponierte IP - ein Angreifer findet von außen schlicht keine offene Tür. Genau dieses Muster verwenden auch NetBird und RustDesk.

Browser-HMI ohne Client-Installation

Techniker öffnen die HMI im Browser - RDP, VNC und SSH laufen per HTML5 über Apache Guacamole. Kein VPN-Client auf dem Notebook, kein Plugin, keine Software-Verteilung. Funktioniert für klassische VNC-Bedienpanels und moderne Web-HMIs gleichermaßen.

RBAC und lückenloser Audit-Trail

Rollenbasierte Rechte pro Nutzer, Maschine und Standort. Jede Sitzung wird protokolliert - wer, wann, auf welche Anlage, von welcher IP, optional mit Session-Aufzeichnung. Das ist die Beweisgrundlage, die NIS2- und ISO-27001-Audits verlangen.

Self-hosted und souverän

Die Fernwartung läuft auf Ihrer Infrastruktur oder in einem EU-Rechenzentrum - keine Hersteller-Cloud, kein US-SaaS im Tunnel zu Ihrer Anlage. Sie behalten die Datenhoheit, erfüllen die DSGVO und sind nicht von der Preis- und Roadmap-Politik eines Anbieters abhängig.

Ewon-, IXON- und Secomea-Alternative

Sie sind in Ewon Talk2M, IXON Cloud oder dem Secomea-Ökosystem gefangen und wollen raus aus der fremden Cloud und den Pro-Gerät-Gebühren. Wir bauen die gleichwertige, self-hosted Lösung und migrieren Ihren Maschinenpark Standort für Standort.

NIS2- und IEC-62443-konform

Segmentierter Zugriff, dokumentierte Berechtigungen, verschlüsselte Tunnel und vollständige Protokolle - ausgelegt auf die Anforderungen der NIS2-Richtlinie und der Industrie-Security-Norm IEC 62443 für sicheren Fernzugriff auf OT-Netze.

Use Cases

Wer profitiert

Überall dort, wo Maschinen verteilt stehen, gewartet werden müssen und der Zugriff sicher und nachvollziehbar sein muss, lohnt sich eigene Fernwartungssoftware.

Maschinenbauer mit Service-Auftrag

OEMs, die ausgelieferte Maschinen aus der Ferne warten - von der einzelnen Anlage bis zur weltweiten Flotte. Reaktionszeiten sinken, der Außendiensteinsatz vor Ort entfällt in den meisten Fällen, und jeder Zugriff ist sauber dokumentiert.

SPS- und HMI-Fernwartung

Fernzugriff auf Steuerungen und Bedienpanels - Siemens S7 (TIA Portal, S7-1200/1500), Beckhoff, B&R, Rockwell. Programm aufspielen, Parameter ändern, Störungen diagnostizieren, ohne dass die SPS jemals direkt aus dem Internet erreichbar ist.

KRITIS und Versorger

Energie, Wasser, Abwasser, Telekommunikation. Hier ist Fernwartung NIS2- und KRITIS-relevant: dokumentierter Zugriff, lückenlose Audits und Datenresidenz in der EU sind Pflicht, nicht Kür. Wir setzen auf europäische Hosting-Provider und Open-Source-Komponenten.

Außendienst und Ferndiagnose

Service-Teams schalten sich aus der Zentrale auf die Anlage, sehen Live-Daten und HMI, und lösen einen Großteil der Tickets aus der Ferne. Bleibt eine Vor-Ort-Reise nötig, fährt der Techniker mit klarer Diagnose und dem richtigen Ersatzteil hin.

Vorgehen

Vom Pilot-Standort zum gewarteten Maschinenpark

01

Bestandsaufnahme & Pilot

Wir nehmen Steuerungen, HMIs, Netzwerk und Compliance-Pflichten auf und richten einen Pilot-Standort mit ausgehendem Tunnel und Browser-Zugriff ein. Sie warten die erste Maschine sicher aus der Ferne - typischerweise in zwei bis drei Wochen.

02

Rollout & Migration

Ausrollen über den Maschinenpark, inklusive Migration aus Ewon Talk2M, IXON oder Secomea. Rollen, Berechtigungen und Audit-Trail werden zentral aufgesetzt, alte und neue Lösung laufen parallel, bis die Übergabe abgeschlossen ist.

03

Betrieb & Support

Optionaler Managed-Operations-Vertrag: Monitoring, Patch-Management, CVE-Reaktion und Anbindung neuer Standorte. Oder Übergabe an Ihr Team mit dokumentierten Runbooks und Übergabe-Tests.

Diese Seite behandelt Fernwartungssoftware als Werkzeug, mit dem Sie Ihre eigenen Maschinen sicher fernwarten - von der einzelnen Anlage bis zur Flotte. Eine Remote-Management-Plattform ist dagegen ein Mandanten-System, das Sie für hunderte Endkunden bauen, die jeweils auf ihre eigenen Anlagen zugreifen. Anders gesagt: Fernwartungssoftware ist das Zugriffs-Tooling, die Plattform ist das mehrmandantenfähige Produkt darum herum.

Ja. Wir bauen eine gleichwertige, self-hosted Lösung zu Ewon Talk2M, IXON Cloud und Secomea - ohne fremde Hersteller-Cloud und ohne Pro-Gerät-Gebühren. Bestehende Fernwartungsboxen lassen sich in den meisten Fällen weiterverwenden oder schrittweise ablösen; wir migrieren Ihren Maschinenpark Standort für Standort, alte und neue Lösung laufen dabei parallel.

Das Gerät an der Maschine baut einen ausgehenden WireGuard-Tunnel zu Ihrem zentralen Server auf. Da die Verbindung von innen nach außen initiiert wird, ist keine eingehende Firewall-Freigabe, keine Portweiterleitung und keine öffentliche IP nötig. Von außen ist die Anlage nicht erreichbar - der Zugriff läuft ausschließlich über den authentifizierten Tunnel und den Browser-Gateway.

Sie ist darauf ausgelegt. Segmentierter Zugriff, rollenbasierte Berechtigungen, verschlüsselte Tunnel und ein lückenloser Audit-Trail decken die Kernanforderungen der NIS2-Richtlinie und der Industrie-Security-Norm IEC 62443 für sicheren Fernzugriff auf OT-Netze ab. Die Audit-Protokolle sind exportierbar für Ihr SIEM und Ihre Compliance-Berichte.

Standardmäßig in einem europäischen Rechenzentrum (Hetzner, IONOS, OVHcloud, STACKIT) - DSGVO-konform und NIS2-tauglich. Auf Wunsch betreiben wir sie vollständig self-hosted auf Ihrer eigenen Infrastruktur (Proxmox, Bare Metal) im eigenen Rechenzentrum. In keinem Fall fließen Ihre Sitzungsdaten durch eine fremde Hersteller-Cloud.

Wir starten mit einer Bestandsaufnahme und einem Pilot-Standort, der den sicheren Fernzugriff an einer ersten Maschine nachweist. Auf dieser Basis erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis für den Rollout - planbar, statt nutzungsabhängiger Pro-Gerät-Lizenzen. Den konkreten Rahmen stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Kostenloses Erstgespräch

Sprechen wir über Ihr Vorhaben - ehrlich und unverbindlich

  • Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
  • Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind
  • Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI

Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.

Timo und Robin, Gründer von WZ-IT

Branchenführende Unternehmen weltweit vertrauen auf uns

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Was sagen Kunden über uns?

Andrea Pawlowski
ArchitekturberatungSouveräne SoftwareauswahlOpen-Source-Strategie
Timo und Robin habe ich als engagierte und professionelle Gesprächspartner kennengelernt, die für einen Kunden so einiges möglich machen, das erst mal unmöglich scheint. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Die angebotenen Leistungen haben mich sehr überzeugt.

Andrea Pawlowski

Communications Manager, Golem.de

Golem.de - führendes deutsches IT-Fachmedium.

Golem.de
Souveränen Open-Source-Stack planen
Sonja Aßer
SoftwareentwicklungPHP-ModernisierungAPI-Erweiterung
Mit Timo und Robin ist man nicht nur technisch auf der sicheren Seite - sondern auch menschlich bestens betreut! Ob es um schnelle Hilfe im Alltag oder komplexe IT-Lösungen geht: Die Jungs von WZ-IT denken mit, handeln schnell und sprechen eine Sprache, die man versteht. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. So macht IT richtig Spaß - und vor allem: Sie funktioniert! Großes Dankeschön an das Team!

Sonja Aßer

Data Manager, ARGE

ARGE Neue Medien - Stammdaten & digitale Standards für die SHK- und Gebäudetechnik.

ARGE
Legacy-Software modernisieren
Aleksandr Shuliko
Cloud MigrationAWS ExitProxmox81 % Kostenreduktion
Ich habe vor kurzem mit Timo und dem WZ-IT Team zusammengearbeitet, und ehrlich gesagt war es eine der besten Tech-Entscheidungen, die ich für mein Unternehmen getroffen habe. Von Anfang an hat sich Timo die Zeit genommen, mir jeden Schritt ruhig und verständlich zu erklären. Egal wie viele Fragen ich hatte, er hat mich nie gehetzt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Mit WZ-IT haben wir unsere monatlichen Ausgaben von 1.300 $ auf 250 $ reduziert. Das war ein riesiger Gewinn für uns. (übersetzt)

Aleksandr Shuliko

CTO, EVA Real Estate, VAE

EVA Real Estate - führende Immobilienagentur in Dubai.

EVA Real Estate
Cloud-Kosten senken - bis −81 %
Pascal Hakkers
Managed ProxmoxClusterMonitoringHigh Availability
WZ-IT verwaltet unser Proxmox-Cluster zuverlässig und professionell. Das Team übernimmt für uns das kontinuierliche Monitoring und regelmäßige Updates und reagiert sehr schnell auf Probleme oder Anfragen. Durch den proaktiven Support von WZ-IT bleiben unser Cluster und die darauf laufenden geschäftskritischen Anwendungen stabil, und die Hochverfügbarkeit ist durchgehend gewährleistet. Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. (übersetzt)

Pascal Hakkers

Geschäftsführer, Aphy B.V., Niederlande

Aphy - KI-Plattform für das Backoffice in der Hotellerie.

Aphy
HA-Proxmox-Cluster aufbauen
John Hellmerichs
Proxmox & VirtualisierungBackupVPNSecurity
WZ-IT hat uns bei der Umsetzung unserer Server- und Virtualisierungsinfrastruktur sehr kompetent unterstützt. Im Rahmen des Projekts wurde eine Proxmox-basierte Virtualisierungsumgebung aufgebaut und eine virtuelle Maschine für unsere Anwendungssysteme eingerichtet. Darüber hinaus wurde ein strukturiertes Backup-Konzept implementiert. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema Sicherheit: Die Einrichtung eines VPN-Tunnels sowie die saubere Umsetzung von Verschlüsselungs- und Zugriffskonzepten wurden professionell umgesetzt. Hervorzuheben ist die strukturierte Beratung sowie die zuverlässige und zügige Umsetzung. Wir sind mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden und empfehlen WZ-IT gerne weiter.

John Hellmerichs

Geschäftsführer, AInergy GmbH

AInergy - Beratung für Energie- und Facility-Management.

AInergy GmbH
Mit Managed Proxmox virtualisieren
Matthias Zimmermann
Open Source ArchitekturImplementierungTechnische Beratung
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Herrn Wevelsiep und WZ-IT gemacht. Die Beratung war professionell, klar verständlich und zu fairen Preisen. Das Team hat nicht nur unsere Anforderungen umgesetzt, sondern mit- und proaktiv weitergedacht. Statt nur einzelne Aufträge abzuarbeiten, wurden uns fundierte Erklärungen geliefert, die unser eigenes Verständnis gestärkt haben. WZ-IT uns mit ihrer strukturierten Herangehensweise viel Druck abgenommen - das war genau das, was wir brauchten und ist der Grund, warum wir immer wieder gerne zurück kommen.

Matthias Zimmermann

Geschäftsführer, Annota GmbH

Annota - HealthTech-Startup mit KI-Dokumentationsassistent.

Annota
Open-Source-KI-Architektur entwerfen
Sebastian Maier
Souveräne KollaborationOpen-Source-StackBetriebWartung
Timo und Robin von WZ-IT haben für uns einen RocketChat-Server aufgesetzt - und ich könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur finalen Implementierung lief alles absolut professionell, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besonders schätze ich die klare Kommunikation, die transparente Preisgestaltung und das umfassende Fachwissen, das die beiden mitbringen. Auch nach der Einrichtung übernehmen sie die Wartung, was mir enorm den Rücken freihält und mir ermöglicht, mich auf andere wichtige Bereiche meines Business zu konzentrieren - mit dem guten Gefühl, dass unsere IT in den besten Händen ist. Ich kann WZ-IT uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Sebastian Maier

Geschäftsführer, Yonju GmbH

Yonju - Business-Coaching und KI-Produkte.

Yonju
Kollaboration managen lassen
Gabriel Sanz Señor
Production DeploymentCI/CDPaaSBetrieb
Auf das WZ-IT Team zu setzen war entscheidend. Ihre Expertise und Lösungen haben uns das Tempo gegeben, unsere Services in Produktion zu deployen - inklusive Verbesserungsvorschlägen für unsere Konfiguration. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit für Wartung und neue Lösungen. (übersetzt)

Gabriel Sanz Señor

Geschäftsführer, Odiseo Solutions

Odiseo Solutions - Softwareentwicklung für die Raumfahrt.

Odiseo Solutions
Vom Prototyp in den Betrieb
Andrea Pawlowski
ArchitekturberatungSouveräne SoftwareauswahlOpen-Source-Strategie
Timo und Robin habe ich als engagierte und professionelle Gesprächspartner kennengelernt, die für einen Kunden so einiges möglich machen, das erst mal unmöglich scheint. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Die angebotenen Leistungen haben mich sehr überzeugt.

Andrea Pawlowski

Communications Manager, Golem.de

Golem.de - führendes deutsches IT-Fachmedium.

Golem.de
Souveränen Open-Source-Stack planen
Sonja Aßer
SoftwareentwicklungPHP-ModernisierungAPI-Erweiterung
Mit Timo und Robin ist man nicht nur technisch auf der sicheren Seite - sondern auch menschlich bestens betreut! Ob es um schnelle Hilfe im Alltag oder komplexe IT-Lösungen geht: Die Jungs von WZ-IT denken mit, handeln schnell und sprechen eine Sprache, die man versteht. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. So macht IT richtig Spaß - und vor allem: Sie funktioniert! Großes Dankeschön an das Team!

Sonja Aßer

Data Manager, ARGE

ARGE Neue Medien - Stammdaten & digitale Standards für die SHK- und Gebäudetechnik.

ARGE
Legacy-Software modernisieren
Aleksandr Shuliko
Cloud MigrationAWS ExitProxmox81 % Kostenreduktion
Ich habe vor kurzem mit Timo und dem WZ-IT Team zusammengearbeitet, und ehrlich gesagt war es eine der besten Tech-Entscheidungen, die ich für mein Unternehmen getroffen habe. Von Anfang an hat sich Timo die Zeit genommen, mir jeden Schritt ruhig und verständlich zu erklären. Egal wie viele Fragen ich hatte, er hat mich nie gehetzt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Mit WZ-IT haben wir unsere monatlichen Ausgaben von 1.300 $ auf 250 $ reduziert. Das war ein riesiger Gewinn für uns. (übersetzt)

Aleksandr Shuliko

CTO, EVA Real Estate, VAE

EVA Real Estate - führende Immobilienagentur in Dubai.

EVA Real Estate
Cloud-Kosten senken - bis −81 %
Pascal Hakkers
Managed ProxmoxClusterMonitoringHigh Availability
WZ-IT verwaltet unser Proxmox-Cluster zuverlässig und professionell. Das Team übernimmt für uns das kontinuierliche Monitoring und regelmäßige Updates und reagiert sehr schnell auf Probleme oder Anfragen. Durch den proaktiven Support von WZ-IT bleiben unser Cluster und die darauf laufenden geschäftskritischen Anwendungen stabil, und die Hochverfügbarkeit ist durchgehend gewährleistet. Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. (übersetzt)

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Aphy - KI-Plattform für das Backoffice in der Hotellerie.

Aphy
HA-Proxmox-Cluster aufbauen
John Hellmerichs
Proxmox & VirtualisierungBackupVPNSecurity
WZ-IT hat uns bei der Umsetzung unserer Server- und Virtualisierungsinfrastruktur sehr kompetent unterstützt. Im Rahmen des Projekts wurde eine Proxmox-basierte Virtualisierungsumgebung aufgebaut und eine virtuelle Maschine für unsere Anwendungssysteme eingerichtet. Darüber hinaus wurde ein strukturiertes Backup-Konzept implementiert. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema Sicherheit: Die Einrichtung eines VPN-Tunnels sowie die saubere Umsetzung von Verschlüsselungs- und Zugriffskonzepten wurden professionell umgesetzt. Hervorzuheben ist die strukturierte Beratung sowie die zuverlässige und zügige Umsetzung. Wir sind mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden und empfehlen WZ-IT gerne weiter.

John Hellmerichs

Geschäftsführer, AInergy GmbH

AInergy - Beratung für Energie- und Facility-Management.

AInergy GmbH
Mit Managed Proxmox virtualisieren
Matthias Zimmermann
Open Source ArchitekturImplementierungTechnische Beratung
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Herrn Wevelsiep und WZ-IT gemacht. Die Beratung war professionell, klar verständlich und zu fairen Preisen. Das Team hat nicht nur unsere Anforderungen umgesetzt, sondern mit- und proaktiv weitergedacht. Statt nur einzelne Aufträge abzuarbeiten, wurden uns fundierte Erklärungen geliefert, die unser eigenes Verständnis gestärkt haben. WZ-IT uns mit ihrer strukturierten Herangehensweise viel Druck abgenommen - das war genau das, was wir brauchten und ist der Grund, warum wir immer wieder gerne zurück kommen.

Matthias Zimmermann

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Annota
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Souveräne KollaborationOpen-Source-StackBetriebWartung
Timo und Robin von WZ-IT haben für uns einen RocketChat-Server aufgesetzt - und ich könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur finalen Implementierung lief alles absolut professionell, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Besonders schätze ich die klare Kommunikation, die transparente Preisgestaltung und das umfassende Fachwissen, das die beiden mitbringen. Auch nach der Einrichtung übernehmen sie die Wartung, was mir enorm den Rücken freihält und mir ermöglicht, mich auf andere wichtige Bereiche meines Business zu konzentrieren - mit dem guten Gefühl, dass unsere IT in den besten Händen ist. Ich kann WZ-IT uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Sebastian Maier

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Auf das WZ-IT Team zu setzen war entscheidend. Ihre Expertise und Lösungen haben uns das Tempo gegeben, unsere Services in Produktion zu deployen - inklusive Verbesserungsvorschlägen für unsere Konfiguration. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit für Wartung und neue Lösungen. (übersetzt)

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Ich habe vor kurzem mit Timo und dem WZ-IT Team zusammengearbeitet, und ehrlich gesagt war es eine der besten Tech-Entscheidungen, die ich für mein Unternehmen getroffen habe. Von Anfang an hat sich Timo die Zeit genommen, mir jeden Schritt ruhig und verständlich zu erklären. Egal wie viele Fragen ich hatte, er hat mich nie gehetzt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Mit WZ-IT haben wir unsere monatlichen Ausgaben von 1.300 $ auf 250 $ reduziert. Das war ein riesiger Gewinn für uns. (übersetzt)

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Timo Wevelsiep & Robin Zins - CEOs of WZ-IT

Timo Wevelsiep & Robin Zins

Geschäftsführer

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