Ticketplattform
pretix, Proxy, Queue, Datenbank und Medien kontrolliert betreiben.

Wir installieren, migrieren und betreiben pretix als Ticketing-Plattform - mit Datenbank, Mail, Zahlungsanbindung, Backups, Updates, Monitoring und Skalierung.
Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT
Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber: pretix (pretix GmbH). WZ-IT ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner geschäftlichen, partnerschaftlichen oder vertraglichen Beziehung zu diesen Unternehmen. Wir bieten unabhängige Migrations-, Installations-, Hosting- und Betriebsdienstleistungen an.

pretix verbindet Veranstaltungen, Kontingente, Bestellungen, Zahlungen, Ticketversand und Check-in. Gerade vor Verkaufsstarts und Veranstaltungsterminen müssen Plattform, Mail, Payment und Wiederanlauf gemeinsam funktionieren.
Wir installieren pretix, übernehmen bestehende Instanzen und betreiben Anwendung, Datenbank, Queue, Mail, Backups und Monitoring. Plugins, APIs und interne Systeme können passend zum Veranstaltungsprozess integriert werden.
WZ-IT betreibt die Ticketplattform. Veranstaltung, Preise, Steuern, Rückerstattungen, Zahlungsanbieterverträge, Teilnahmebedingungen und rechtliche Freigaben liegen beim Veranstalter.
Plugins, pretixSCAN, pretixPOS oder weitere Komponenten werden nur aufgenommen, wenn sie für den konkreten Verkaufs- und Einlassprozess benötigt werden.
Ticketshop, Hintergrundjobs, Zahlungsanbieter, Mail und Check-in sind Teil eines gemeinsamen Geschäftsprozesses mit festen Terminen.
pretix, Proxy, Queue, Datenbank und Medien kontrolliert betreiben.
Organisatoren, Teams und Rollen technisch sauber abbilden.
Zahlungen, E-Mail, APIs und Drittsysteme verbinden.
Updates, Monitoring, Backup und Lastplanung übernehmen.
WZ-IT sichert den technischen Betrieb; der Veranstalter verantwortet Angebote, Zahlungen, Teilnehmerprozesse und rechtliche Inhalte.
| Bereich | Verantwortung | Leistung und Abgrenzung |
|---|---|---|
| pretix und Infrastruktur | WZ-IT | Installation, Konfiguration, Updates, Monitoring und technische Wartung. |
| Datenbank, Queue und Backup | WZ-IT | Persistenz, Jobs, Sicherung und vereinbarte Restore-Tests. |
| Payment und Mail | Gemeinsam | WZ-IT integriert technisch; Kunde stellt freigegebene Konten und Absender. |
| Veranstaltungen und Produkte | Kunde | Termine, Kontingente, Preise, Steuern und Texte liegen beim Veranstalter. |
| Rückerstattung und Support | Kunde | Teilnehmerkommunikation und kaufmännische Entscheidungen bleiben beim Kunden. |
| Plugins und Individualintegration | Optional durch WZ-IT | Zusätzliche Workflows und Drittsysteme werden als Projekt umgesetzt. |
Veranstaltungen, Produkte, Varianten, Quoten, Gutscheine und Verkaufskanäle abbilden.
Unterstützte Payment Provider technisch anbinden und Fehlerwege überwachen.
Ticketdokumente, Bestätigungen, Mailzustellung und Vorlagen zuverlässig bereitstellen.
pretixSCAN und weitere benötigte Einlasskomponenten in das Betriebsmodell einbeziehen.
CRM, Buchhaltung, Website, Zutritt oder individuelle Workflows kontrolliert integrieren.
Verkaufsstarts, Queue, Jobs, Datenbank, Payment und Mail technisch beobachten.
Bestehende Daten und Konfigurationen prüfen, testweise übernehmen und mit einem kontrollierten Cutover in den Betrieb überführen.
SSO, Rollen, administrative Wege und externe Zugriffe passend zu Anwendung und vorhandener Infrastruktur absichern.
Alle zustandsbehafteten Komponenten konsistent sichern und den Wiederherstellungsweg für den vereinbarten Umfang dokumentieren.
Anwendung und technische Abhängigkeiten überwachen, kontrolliert aktualisieren und nach vereinbartem Service Level betreiben.
Ein klarer Betriebsumfang statt einer unübersichtlichen Hosting-Pauschale.
Wir richten eine Testinstanz für Sie ein, in der Regel am nächsten Werktag. Ohne Zahlungsdaten. Nach sieben Tagen wird sie gelöscht, sofern Sie nicht übernehmen.
Wir verbinden die passende Compute-Größe mit laufendem Betrieb, Backups, Monitoring und einem Service Level, das zur Kritikalität von pretix passt. Hochverfügbarkeit und Recovery-Ziele werden bei Bedarf separat geplant.
Wir planen auch individuelle Hosting-Architekturen, Integrationen und Migrationen rund um pretix. Kontaktieren Sie uns für ein technisches Assessment.
Eine verwaltete pretix-Standardanwendung ist im Starter-Workload enthalten. Ab Business kommt ein flexibel nutzbares Betriebsbudget für planbare Leistungen innerhalb der regulären Servicezeit hinzu. Wählen Sie Compute, weitere Anwendungen, Speicher und das passende Service Level.
Ein Workload ist eine Compute-Instanz mit den darauf vereinbarten Anwendungen.
Ein Standard-App je Workload ist bereits enthalten. Zusätzliche dedizierte Server zählen als weitere Workloads.
79,90 € je angefangenem TB und Monat, inklusive täglichem verschlüsseltem Offsite-Backup mit 7 Tagen Aufbewahrung.
Anfrage
Nennen Sie kurz Ausgangslage und Ziel für pretix. Wir ordnen Infrastruktur, Integration und laufenden Betrieb ein.
Bestellungen pro Minute, gleichzeitige Käufer, Ticketversand, Payment-Antworten, Check-in und Datenexporte bestimmen die benötigte Plattform.
| Nutzungsszenario | Technischer Startpunkt | Wichtige Einflussfaktoren |
|---|---|---|
| Kleine Veranstaltungsreihe | Dedizierte Einzelumgebung | Planbare Verkäufe und überschaubare Teilnehmerzahlen. |
| Regelmäßige Veranstaltungen | Getrennte App-, Datenbank- und Worker-Ressourcen | Jobs, Mail und Backups werden unabhängig dimensioniert. |
| Verkaufsstart mit hoher Spitze | Last-Assessment | Concurrency, Caching, Payment und Queue werden getestet. |
| Kritischer Einlass oder mehrere Standorte | Event-Assessment | Check-in, Offline-Fähigkeit, Supportweg und Recovery werden geplant. |
Der Rechner bildet eine betreute pretix-Standardinstanz ab. Veranstaltungsprofil, Spitzenlast, Payment, Mail, Plugins, Check-in, Datenmenge und erhöhte Reaktionszeiten werden nach technischer Aufnahme ergänzt.
Die Plattform wird nach Datenstandort, Integrationen und Lastprofil auf dedizierter oder kundeneigener Infrastruktur betrieben.
Dedizierte pretix-Umgebung mit Monitoring, Backup und Wartung.
Betrieb in Ihrem Account und Ihren Sicherheitszonen.
Interne oder besondere Veranstaltungsprozesse in eigener Infrastruktur.
Ticketshop mit internen CRM-, Zutritts- oder Buchhaltungssystemen verbinden.
Öffentlicher Ticketshop und internes Veranstaltungsmanagement werden geschützt, während Payment, Mail und Check-in definierte Schnittstellen erhalten.
Ticketshop, Backend, Scanner und freigegebene Self-Service-Wege.
Proxy, Rate Limits und begrenzte administrative Zugänge.
Organisatoren, Gerätezugänge und minimale Backend-Rechte.
Events, Bestellungen, Tickets, Plugins, API und Hintergrundjobs.
Bestellungen, Zustände und zuverlässige Hintergrundverarbeitung.
Externe Anbieter mit dokumentierten Fehler- und Wiederholpfaden.
Shopweg, Jobs, Fehler, Sicherungen und Wiederanlauf.
Vor wichtigen Verkaufsstarts und Events werden Änderungen eingefroren oder gezielt getestet. Wartungsfenster und Eskalationskontakte richten sich nach dem Veranstaltungskalender.
Antworten zu Betrieb, Payment, Lastspitzen, Check-in und Migration.
Ja. Wir prüfen Version, Plugins, Datenbank, Queue, Mail, Payment, Backups, Domains und Lastprofil und planen die Übernahme ohne unnötiges Risiko für laufende Events.
Wir übernehmen die technische Integration und Tests. Händlerkonto, Verträge, Identitätsprüfung und kaufmännische Freigaben stellt der Veranstalter bereit.
Ja, wenn Plattform und Abhängigkeiten auf das erwartete Profil ausgelegt und getestet werden. Dafür benötigen wir Vorlauf und belastbare Annahmen zu gleichzeitigen Käufern.
Diese Komponenten können in den Scope aufgenommen werden, wenn Geräte, Netz, Offline-Prozess und Supportweg gemeinsam geplant sind.
Teilnehmer- und Bestellsupport bleibt normalerweise beim Veranstalter. WZ-IT bearbeitet technische Plattformstörungen und stellt die vereinbarten Diagnosewege bereit.
Als Alternative zum Managed Hosting im Rechenzentrum stellt WZ-IT die Hardware bereit, richtet pretix ein und übernimmt Absicherung, Monitoring, Updates, Backup und technischen Support. Der Zugriff kann auf das interne Netz begrenzt oder über VPN und vorhandene Identitäten freigegeben werden.
ab 349 € netto / Monat · zzgl. einmalig Bereitstellung und Ersteinrichtung

Diese Lösungen werden oft zusammen mit pretix eingesetzt
Diese Lösungen bieten ähnliche Funktionalitäten und können gemeinsam evaluiert werden
Kein Risiko: Im schlechtesten Fall gehen Sie mit mehr Klarheit über Ihr Projekt heraus als vorher.


„Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.“
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.