pretix Self-Hosting: Installation, Betrieb und Support
Wir installieren, migrieren und betreiben pretix als Ticketing-Plattform auf Ihrer Infrastruktur - mit Datenbank, Mail, Zahlungsanbindung, Backups, Updates und Monitoring.
Über die Technologie
Ticketverkauf vom Shop bis zum Einlass technisch absichern
pretix verbindet Veranstaltungen, Kontingente, Bestellungen, Zahlungen, Ticketversand und Check-in. Gerade vor Verkaufsstarts und Veranstaltungsterminen müssen Plattform, Mail, Payment und Wiederanlauf gemeinsam funktionieren.
Wir installieren pretix, übernehmen bestehende Instanzen und betreiben Anwendung, Datenbank, Queue, Mail, Backups und Monitoring. Plugins, APIs und interne Systeme können passend zum Veranstaltungsprozess integriert werden.
pretix für Verkauf, Tickets und Check-in
Ticketshop und Kontingente
Veranstaltungen, Produkte, Varianten, Quoten, Gutscheine und Verkaufskanäle abbilden.Zahlungsanbieter
Unterstützte Payment Provider technisch anbinden und Fehlerwege überwachen.Tickets und E-Mail
Ticketdokumente, Bestätigungen, Mailzustellung und Vorlagen zuverlässig bereitstellen.Check-in-Prozesse
pretixSCAN und weitere benötigte Einlasskomponenten in das Betriebsmodell einbeziehen.API und Plugins
CRM, Buchhaltung, Website, Zutritt oder individuelle Workflows kontrolliert integrieren.Lastspitzen und Monitoring
Verkaufsstarts, Queue, Jobs, Datenbank, Payment und Mail technisch beobachten.Migration und Übernahme
Bestehende Daten und Konfigurationen prüfen, testweise übernehmen und mit einem kontrollierten Cutover in den Betrieb überführen.Identität und sichere Zugänge
SSO, Rollen, administrative Wege und externe Zugriffe passend zu Anwendung und vorhandener Infrastruktur absichern.Backup und Wiederherstellung
Alle zustandsbehafteten Komponenten konsistent sichern und den Wiederherstellungsweg für den vereinbarten Umfang dokumentieren.Updates, Monitoring und Betrieb
Anwendung und technische Abhängigkeiten überwachen, kontrolliert aktualisieren und nach vereinbartem Service Level betreiben.
Lizenz
Hinweis zur Lizenzierung
pretix steht unter der AGPL-3.0 mit Zusatzbedingungen nach Abschnitt 7. Sie schließen aus, die Funktionen von pretix Dritten als Dienst (SaaS) bereitzustellen oder pretix zu nutzen, um Produkte oder Dienste Dritter zu verkaufen (https://github.com/pretix/pretix/blob/master/LICENSE). Der Hinweis „powered by pretix“ bleibt sichtbar. WZ-IT bietet pretix deshalb nicht als Hosting an, sondern installiert und betreibt es als Ihre eigene Instanz auf Ihrer Infrastruktur und in Ihrem Auftrag. Bei der Beschaffung einer erforderlichen Herstellerlizenz unterstützen wir Sie auf Wunsch.
Betrieb statt Einzelinstallation
pretix entlang des gesamten Ticket-Lebenszyklus betreiben
Ticketshop, Hintergrundjobs, Zahlungsanbieter, Mail und Check-in sind Teil eines gemeinsamen Geschäftsprozesses mit festen Terminen.
Ticketplattform
pretix, Proxy, Queue, Datenbank und Medien kontrolliert betreiben.Veranstaltungen
Organisatoren, Teams und Rollen technisch sauber abbilden.Payment und Schnittstellen
Zahlungen, E-Mail, APIs und Drittsysteme verbinden.Betrieb und Recovery
Updates, Monitoring, Backup und Lastplanung übernehmen.
Bereich
Verantwortung für Plattform und Veranstaltung
WZ-IT sichert den technischen Betrieb; der Veranstalter verantwortet Angebote, Zahlungen, Teilnehmerprozesse und rechtliche Inhalte.
| Bereich | Verantwortung | Leistung und Abgrenzung |
|---|---|---|
| pretix und Infrastruktur | WZ-IT | Installation, Konfiguration, Updates, Monitoring und technische Wartung. |
| Datenbank, Queue und Backup | WZ-IT | Persistenz, Jobs, Sicherung und vereinbarte Restore-Tests. |
| Payment und Mail | Gemeinsam | WZ-IT integriert technisch; Kunde stellt freigegebene Konten und Absender. |
| Veranstaltungen und Produkte | Kunde | Termine, Kontingente, Preise, Steuern und Texte liegen beim Veranstalter. |
| Rückerstattung und Support | Kunde | Teilnehmerkommunikation und kaufmännische Entscheidungen bleiben beim Kunden. |
| Plugins und Individualintegration | Optional durch WZ-IT | Zusätzliche Workflows und Drittsysteme werden als Projekt umgesetzt. |
Vollständiger Betrieb auf Ihrer Infrastruktur
pretix - vollständig betrieben auf Ihrer Infrastruktur
pretix bleibt auf Ihrer Infrastruktur. Wir definieren den Betriebsumfang, die Backup-Architektur und das Service Level anhand des vorhandenen Systems und der Kritikalität.
Betrieb auf Ihrer Infrastruktur
- Installation, Konfiguration und laufender Betrieb
- Regelmäßige Updates, CVE-Monitoring und priorisierte Patches bei kritischen Lücken
- Zentrale Logs mit unveränderbarer Aufbewahrung
- 24/7 proaktives Monitoring
- Backup und Aufbewahrung nach vereinbarter Architektur
- Fünf Service Levels, 24/7-P1-Reaktion mit Production oder Critical
- Infrastruktur und Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle
- Persönlicher technischer Ansprechpartner
Bereitstellung unkompliziert innerhalb weniger Werktage
- Überweisung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Angebote richten sich an Unternehmen. Alle On-Premise-Optionen
Sizing und Bereitstellung
pretix nach Verkaufsprofil und Veranstaltungsspitzen auslegen
Bestellungen pro Minute, gleichzeitige Käufer, Ticketversand, Payment-Antworten, Check-in und Datenexporte bestimmen die benötigte Plattform.
| Nutzungsszenario | Technischer Startpunkt | Wichtige Einflussfaktoren |
|---|---|---|
| Kleine Veranstaltungsreihe | Dedizierte Einzelumgebung | Planbare Verkäufe und überschaubare Teilnehmerzahlen. |
| Regelmäßige Veranstaltungen | Getrennte App-, Datenbank- und Worker-Ressourcen | Jobs, Mail und Backups werden unabhängig dimensioniert. |
| Verkaufsstart mit hoher Spitze | Last-Assessment | Concurrency, Caching, Payment und Queue werden getestet. |
| Kritischer Einlass oder mehrere Standorte | Event-Assessment | Check-in, Offline-Fähigkeit, Supportweg und Recovery werden geplant. |
- Der Rechner bildet eine betreute pretix-Standardinstanz ab. Veranstaltungsprofil, Spitzenlast, Payment, Mail, Plugins, Check-in, Datenmenge und erhöhte Reaktionszeiten werden nach technischer Aufnahme ergänzt.
Sizing und Bereitstellung
Betriebsmodelle für pretix
Die Plattform wird nach Datenstandort, Integrationen und Lastprofil auf Ihrer Infrastruktur betrieben.
Ihre Cloud
Betrieb in Ihrem Account und Ihren Sicherheitszonen.On-Premise
Interne oder besondere Veranstaltungsprozesse in eigener Infrastruktur.Hybrid
Ticketshop mit internen CRM-, Zutritts- oder Buchhaltungssystemen verbinden.
Zielarchitektur
Verkauf, Zahlung und Einlass durchgängig verbinden
Öffentlicher Ticketshop und internes Veranstaltungsmanagement werden geschützt, während Payment, Mail und Check-in definierte Schnittstellen erhalten.
Käufer, Organisatoren und Check-in
Ticketshop, Backend, Scanner und freigegebene Self-Service-Wege.
TLS und öffentlicher Schutz
Proxy, Rate Limits und begrenzte administrative Zugänge.
Teams und Rollen
Organisatoren, Gerätezugänge und minimale Backend-Rechte.
pretix Plattform
Events, Bestellungen, Tickets, Plugins, API und Hintergrundjobs.
Datenbank und Queue
Bestellungen, Zustände und zuverlässige Hintergrundverarbeitung.
Payment und Mail
Externe Anbieter mit dokumentierten Fehler- und Wiederholpfaden.
Monitoring und Recovery
Shopweg, Jobs, Fehler, Sicherungen und Wiederanlauf.
Vor wichtigen Verkaufsstarts und Events werden Änderungen eingefroren oder gezielt getestet. Wartungsfenster und Eskalationskontakte richten sich nach dem Veranstaltungskalender.
Rolle im Gesamtsystem
Ergänzende Leistungen für pretix
Diese Seite deckt Installation und vereinbarten Plattformbetrieb für pretix ab. Eigener Code, die Zugriffsschicht und besondere Vertraulichkeitsanforderungen bleiben klar getrennte, bei Bedarf ergänzbare Verantwortungsbereiche.
Eigenen Code und Integrationen betreuen
Individuelle Erweiterungen, Schnittstellen und Dependencies kontrolliert aktualisieren und weiterbetreiben.
Leistung ansehen Zugriff absichernNutzer, Standorte und Systeme verbinden
Identitätsbasierte Zugänge und private Netzwerkpfade als eigene Betriebsschicht ergänzen.
Leistung ansehen Vertraulich betreiben§203-Anforderungen gesondert einordnen
Für Berufsgeheimnisträger Vertrags-, Zugriffs- und Infrastrukturvorgaben im eigenen Betriebsmodell abgrenzen.
Leistung ansehenDrei fachlich angrenzende Wege statt einer langen Liste weiterer Produkte.
Gesamtsystem ansehenHäufige Fragen zu pretix Self-Hosting
Antworten zu Betrieb, Payment, Lastspitzen, Check-in und Migration.
- Ja. Wir prüfen Version, Plugins, Datenbank, Queue, Mail, Payment, Backups, Domains und Lastprofil und planen die Übernahme ohne unnötiges Risiko für laufende Events.
- Wir übernehmen die technische Integration und Tests. Händlerkonto, Verträge, Identitätsprüfung und kaufmännische Freigaben stellt der Veranstalter bereit.
- Ja, wenn Plattform und Abhängigkeiten auf das erwartete Profil ausgelegt und getestet werden. Dafür benötigen wir Vorlauf und belastbare Annahmen zu gleichzeitigen Käufern.
- Diese Komponenten können in den Scope aufgenommen werden, wenn Geräte, Netz, Offline-Prozess und Supportweg gemeinsam geplant sind.
- Teilnehmer- und Bestellsupport bleibt normalerweise beim Veranstalter. WZ-IT bearbeitet technische Plattformstörungen und stellt die vereinbarten Diagnosewege bereit.
Wissen
Mehr zu pretix
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Bewertungen & Projekte
Kundenstimmen und Projekte weltweit
WZ-IT hat unsere Studio-Infrastruktur von dezentralen Einzelgeräten auf eine zentrale Plattform gehoben: Jeder Standort ist per VPN sicher angebunden, neue Geräte werden automatisiert onboardet und ein kompletter Standort wird per Vorlage provisioniert - ohne manuelle Schritte vor Ort. Was mich am meisten beeindruckt hat, ist die Breite und Tiefe des Wissens: Timo und Robin sind kein normaler IT-Dienstleister, der einen Server aufsetzt und wieder geht. Die beiden denken sich in hochkomplexe Infrastruktur- und Softwarethemen rein, arbeiten sich in jede Anforderung ein, die wir ihnen hinlegen, und bauen Vernetzung, Provisioning und Betrieb so auf, dass am Ende alles zusammenpasst. WZ-IT ist ein hervorragender Partner, wenn es um komplexe Software-, Netzwerk- und Architekturprojekte geht.
Steve KirchnerGeschäftsführer, nextGYM GmbH
International
Gebaut im Ruhrgebiet. Produktiv weltweit.
WZ-IT plant, entwickelt und betreibt Infrastruktur und Software für Kunden in Deutschland und international. Projekte setzen wir remote um und begleiten sie auch nach dem Go-live im laufenden Betrieb.
Ausgewählte Projekte
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- 98%Neue Standorte in Minuten statt Stunden bereitstellennextGYM GmbH · Deutschland · Automatisierung & IoT
Kundenstimmen ansehen
- Proxmox & Backup absichern lassen
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- Souveränen Open-Source-Stack planen
- Lokale KI-Lösung integrieren
- Legacy-Software modernisieren
- Cloud-Kosten senken - bis −81 %
- HA-Proxmox-Cluster aufbauen
- Mit Managed Proxmox virtualisieren
- Open-Source-KI-Architektur entwerfen
- Kollaboration managen lassen
- Vom Prototyp in den Betrieb
- Standorte und Cluster sicher verbinden
Vollständiger Betrieb auf Ihrer Infrastruktur
Betrieb für pretix auf Ihrer Infrastruktur anfragen
Nennen Sie kurz Ausgangslage und Ziel für pretix. Wir ordnen Infrastruktur, Integration und laufenden Betrieb ein.
- Direkt mit Timo und Robin - kein Vertrieb, kein Sales-Pitch
- Fachliche Einschätzung Ihrer Situation
- Konkrete nächste Schritte für Infrastruktur, Software oder KI
Das Gespräch ist unverbindlich und kostenlos.
Die Beratung von WZ-IT zu unserer Azure-Migration war schon im Erstgespräch fachlich sehr fundiert und völlig unverbindlich - wir haben eine Menge mitgenommen.
Jakob ÖschlbergerInno7 GmbH
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