Rocket.Chat ist eine führende Open-Source-Kommunikationsplattform, die es Teams ermöglicht, sicher und effizient zusammenzuarbeiten. Mit umfangreichen Datenschutzfunktionen und der Möglichkeit zum Self-Hosting bietet Rocket.Chat eine vollständige Kontrolle über Ihre Kommunikationsdaten.
Führende Unternehmen weltweit vertrauen WZ-IT
Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber: Rocket.Chat (Rocket.Chat Technologies Corp.). WZ-IT ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keiner geschäftlichen, partnerschaftlichen oder vertraglichen Beziehung zu diesen Unternehmen. Wir bieten unabhängige Migrations-, Installations-, Hosting- und Betriebsdienstleistungen an.
Rocket.Chat ist eine führende Open-Source-Kommunikationsplattform, die es Teams ermöglicht, sicher und effizient zusammenzuarbeiten. Mit umfangreichen Datenschutzfunktionen und der Möglichkeit zum Self-Hosting bietet Rocket.Chat eine vollständige Kontrolle über Ihre Kommunikationsdaten.
Als erfahrener Rocket.Chat-Partner unterstützen wir Sie bei der Installation, Konfiguration und Anpassung dieser leistungsstarken Kommunikationsplattform für Ihr Unternehmen.
Wir installieren, hosten und betreiben Rocket.Chat für Ihr Unternehmen - wahlweise auf unserer sicheren, DSGVO-konformen Infrastruktur in Deutschland oder anderen Standorten sowie On-Premise in Ihrer eigenen Umgebung.
Mit 24/7 Monitoring, Backups und professioneller Wartung sorgen wir für höchste Verfügbarkeit und zuverlässigen Betrieb Ihrer Rocket.Chat-Instanz. Hinweis: Die Rocket.Chat Community Edition (MIT-Lizenz) hosten wir frei. Enterprise-Features (z. B. Audit-Panel, erweitertes Authentifizierungs-Management, Engagement-Dashboard, Custom Roles) liegen im /ee/-Ordner und benötigen eine Rocket.Chat-Subscription pro Workspace - die Beschaffung übernehmen wir gerne für Sie.
End-to-End-Verschlüsselung und umfassende Sicherheitsfunktionen zum Schutz Ihrer vertraulichen Gespräche.
Organisieren Sie Ihre Kommunikation in thematischen Kanälen oder nutzen Sie Direktnachrichten für private Gespräche.
Teilen Sie Dateien, Bilder und Dokumente direkt in Ihren Chats mit voller Kontrolle über die Daten.
Integrierte Audio- und Videokonferenzen für nahtlose Team-Meetings direkt in Ihrer Kommunikationsplattform.
Verbinden Sie Rocket.Chat mit Ihren bestehenden Tools und Workflows durch zahlreiche Integrationen und Webhooks.
Bleiben Sie mit den nativen Apps für iOS und Android auch unterwegs mit Ihrem Team verbunden.
Sehen Sie, wie einfach und effizient Rocket.Chat in der Praxis funktioniert. Von der Installation bis zur produktiven Nutzung.
Professionelle Installation auf Ihrer Infrastruktur - On-Premise, Cloud oder Hybrid
In Ihrem Rechenzentrum
AWS, Azure, Hetzner & Co.
High-Availability Setup mit umfassenden Security- und Compliance-Features
Sichere Einwahl und Zugriffskontrolle für Ihre Installation
WireGuard, NetBird oder Tailscale
Keycloak, Authentik, Azure AD
TOTP, WebAuthn, YubiKey
Fail2Ban, Rate Limiting, IP Whitelisting
Wir richten für Sie einen sicheren VPN-Zugang zu Ihrer Installation ein - ideal für Remote-Work und externe Mitarbeiter.
Full-Service Installation ohne versteckte Kosten
Rocket.Chat kombiniert klassische REST API mit einer mächtigen Apps-Engine. Diese ermöglicht uns, tief in den Nachrichtenfluss einzugreifen und Integrationen zu bauen, die wie native Features wirken.
Voller Zugriff auf User, Channels und Nachrichten. Wir nutzen die Realtime API (WebSocket) für Bots, die sofort reagieren, und REST für Batch-Operationen wie User-Sync.
Die Rocket.Chat Apps-Engine erlaubt das Abfangen von Events (PreMessageSent, PostUserCreated). Wir modifizieren Nachrichten on-the-fly oder verhindern Aktionen basierend auf Compliance-Regeln.
Wir entwickeln native Rocket.Chat Apps in TypeScript. Diese laufen isoliert in der Rocket.Chat Sandbox, sind update-sicher und können UI-Elemente wie Buttons oder Modals rendern.
So setzen wir Rocket.Chat-Entwicklung in der Praxis um.
Standard-Routing für WhatsApp/Livechat reicht nicht. VIP-Kunden sollen sofort an Key-Account-Manager weitergeleitet werden.
Eine Custom App prüft beim Eingang einer Nachricht die Telefonnummer im CRM (Salesforce/HubSpot) und routet den Chat direkt an den zugewiesenen Berater.
Mitarbeiter müssen für Urlaubsanträge das Chat-Fenster verlassen und ins HR-Tool wechseln.
Ein Bot postet ein interaktives Formular direkt in den Chat. Der Mitarbeiter klickt, füllt aus, und die App sendet die Daten an das HR-Backend.
Sensible Daten (Kreditkartennummern, Passwörter) dürfen niemals im Chatverlauf landen.
Ein Pre-Message-Hook scannt jede Nachricht vor dem Speichern per RegEx oder AI. Kritische Inhalte werden maskiert oder der Sendevorgang blockiert inkl. Warnung.
Open-Source enterprise-fähig für Produktions-Workloads - wir betreiben Ihre Anwendungen mit höchsten Sicherheitsstandards und Enterprise Support
Open Source Software für geschäftskritische Prozesse erfordert professionelle Wartung, kontinuierliche Updates und enterprise-grade Support. Mit unserem Rocket.Chat Enterprise Managed Hosting erhalten Sie die notwendige Infrastruktur und Betreuung, um Open Source zuverlässig in Produktionsumgebungen zu betreiben. Backups, SLAs, telefonischen Support und persönlichem Ansprechpartner - damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wir bieten auch maßgeschneiderte Rocket.Chat Enterprise Lösungen für Ihre speziellen Anforderungen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Gut gewählt - wir helfen Ihnen beim Start oder beim Betrieb.
Als Kunde eines Managed Services bei WZ-IT haben Sie Zugriff auf unser exklusives Portal: Überwachen Sie Ihre Infrastruktur in Echtzeit, planen Sie Wartungen, fordern Sie Angebote an und erhalten Sie direkten Support - alles zentral an einem Ort.
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Themen
Rocket.Chat ist eine Open-Source-Kommunikationsplattform für Teams (Channels, DMs, Dateien, Integrationen), die sich self-hosted oder in dedizierter Infrastruktur betreiben lässt - mit Fokus auf Kontrolle und Anpassbarkeit.
Rocket.Chat lässt sich in einer Umgebung betreiben, die ihr selbst kontrolliert (z. B. eigener Cloud-Account/Serverstandort) und ist stark anpassbar (Integrationen, Apps, Policies). Das ist besonders spannend, wenn Datenhoheit, Integrationen oder individuelle Workflows wichtiger sind als "One-size-fits-all".
Ja. Rocket.Chat bietet klassische Team-Kommunikation über Channels, 1:1 DMs und Gruppen-DMs - inklusive Rollen-/Rechtekonzepten pro Workspace.
Rocket.Chat unterstützt End-to-End Encryption für geeignete Konversationstypen/Setups. Welche Räume E2EE nutzen und wie sie aktiviert wird, hängt von der gewünschten Konfiguration ab.
Ja. Rocket.Chat bringt Standardrollen (Admin/User etc.) sowie Omnichannel-Rollen mit. Berechtigungen lassen sich gezielt steuern; in Enterprise-Kontexten sind auch Custom Roles möglich.
Ja - Rocket.Chat lässt sich typischerweise an zentrale Identitäten anbinden (SSO/IdP, LDAP/AD), um Login, Offboarding und Policies sauber zu steuern.
In gängigen Setups ja: entweder direkt in Rocket.Chat (je nach Konfiguration/Plan) oder über euren Identity Provider (SSO), der MFA erzwingt.
Rocket.Chat bietet Admin-Funktionen und - je nach Plan/Setup - erweiterte Audit-/Compliance-Optionen. Wir richten Logging & Zugriff auf Admin-Aktionen so ein, dass ihr intern nachvollziehen könnt, was passiert.
Ja. Rocket.Chat unterstützt Retention-/Aufbewahrungskonzepte (plan-/konfigurationsabhängig). Wir helfen beim technischen Setup (z. B. pro Channel-Typ/Team) und dokumentieren die Einstellung.
Ja. Rocket.Chat kann über Integrationen (z. B. Konferenz-Apps/Providers) Meeting-Workflows in Chat-Räume bringen - inkl. Einladungen, Kontext und schneller Teilnahme direkt aus dem Channel.
Dateien können in Channels/DMs geteilt werden. Im Managed Hosting setzen wir Upload-Limits, Storage-Policies und Zugriffsregeln passend zu euren Anforderungen (z. B. interne vs. externe Räume, Retention).
Ja. Rocket.Chat bietet ein Omnichannel Contact Center, mit dem Teams Chats/Kontakte/Kanäle zentral bearbeiten können (Admin/Manager/Agent Rollen, Routing, etc.).
Ja. Rocket.Chat unterstützt Integrationen über Webhooks und Apps, z. B. für GitLab oder GitHub, um Events (Issues, MRs, Deployments) direkt in Channels zu posten.
Ja: Wir trennen "Core Chat" von Integrationen, dokumentieren Datenflüsse (welche Integration sendet wohin) und setzen Policies wie Allowlist, Token-Rotation, minimale Berechtigungen und getrennte Bot-User um.
Ja. Rocket.Chat bietet Native Federation und unterstützt federierte Räume/DMs, um über Servergrenzen hinweg zu kommunizieren (dezentraler Ansatz).
Rocket.Chat kann in skalierbaren Architekturen betrieben werden (z. B. mehrere App-Nodes, getrennte Datenservices, Load Balancer, horizontale Skalierung). Wir dimensionieren nach Nutzerzahl, Peak-Last, Integrationen und Compliance-Anforderungen.
Meist in 4 Schritten: (1) Anforderungen (User, Channels, SSO, Retention, Integrationen), (2) Architektur & Security Baseline, (3) Deployment + Konfiguration (SSO, Policies, Backups, Monitoring), (4) Go-Live + Betrieb (Patchfenster, Incident-Prozesse, Support).
Typisch: Hardening, TLS, Backup-Strategie, Monitoring/Alerting, regelmäßige Updates, rollenbasierte Admin-Zugriffe, getrennte Admin-Accounts, Logging nach Bedarf und sauber dokumentierte Betriebsprozesse.
Ja. Wir definieren Wartungsfenster (z. B. außerhalb Kernzeiten), planen Updates/Upgrades vorab und kommunizieren Change-Logs sowie potenzielle Auswirkungen (Downtime/Restart) transparent.
Ja. Viele Kunden trennen z. B. Standorte/Workspaces oder setzen Hybrid-Architekturen um. Wir bauen das so, dass Latenz, Datenresidenz-Anforderungen und Betriebsaufwand zusammenpassen (inkl. technischer Dokumentation der Komponenten).
Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Diese Lösungen werden oft zusammen mit Rocket.Chat eingesetzt
Diese Lösungen bieten ähnliche Funktionalitäten und können gemeinsam evaluiert werden
Diese Lösungen sind direkte Alternativen mit ähnlichen Einsatzgebieten
Ob konkrete IT-Herausforderung oder einfach eine Idee - wir freuen uns auf den Austausch. In einem kurzen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie Ihr Projekt zu WZ-IT passt.
Führende Unternehmen vertrauen WZ-IT
Timo Wevelsiep & Robin Zins
Geschäftsführer
